
Abonelik İptali İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Sonuç Alamıyorum
Petrol Ofisi automatic aboneliğimi 22 Temmuz’dan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Çağrı merkezi, “Bize Ulaşın” kanalı ve e-posta yoluyla defalarca başvuru yaptım, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. 217546 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım bu sor...
Automatic Filo Kartıma Aktarılamayan Para Ve Çözülemeyen İade Sorunu

Petrol Ofisi a. Ş. Genel Merkez Filo Yönetimi üzerinden aldığım Automatic filo kartı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 09.04.2025 ve 25.04.2025 tarihlerinde İş Bankası kredi kartımdan toplam 4.105,52 TL (iki defa 2.052,76 TL) çekilerek Petrol Ofisi Automatic kartıma aktarılması gerekirken, bu...
Filo Uygulamasında Kart Ve Araç Silme Sorunu, İletişimsizlik

Petrol Ofisi Filo Uygulamasında UTTS Sistemi Arızası: Yakıt Alımı Gerçekleşmiyor

Petrol Ofisi automatic filo uygulaması aracılığıyla utts sistemi ile daha önce yakıt alabiliyordum şimdi ise uygulama birden bire hata verdi ne aldığım yakıt miktarını ne de hakkım olan yakıtı alabiliyorum. Çoğu Petrol Ofisi istasyonunda uygulama çalışmadığı için utts ile yakıt alamadan gitmek zorun...
Aylardır Çözülemeyen Automatic Kart Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Petrol Ofisi şirketinde automatic kartlarımı hala kullanamıyorum, aylardır oyalıyor, hiçbir çözüm sunmuyorlar. BP de iken o kadar kolaydı ki, Petrol Ofisi tam bir amatör şirketi, bir nevi kara ambar kamyoncular şirketi. Bir şirket, müşterisi kendisine söylenen her şeyi yaptığı halde, dünyanın en bas...
Petrol Ofisi'nde Sistemin Çalışmaması

Petrol Ofisi İstanbul Bağcılar Mehmet Akif Bulvarı Yavuz Selim Mahallesi şubesindeki istasyondan Petrol Ofisi automatic kart ile benzin almaya çalıştığımda, sistemin kapalı olduğunu söyleyerek yakıt vermediler. Bu sistem çalışmayacaksa, ben Petrol Ofisi ile neden çalışayım? Artık şirket arabalarının...
Eski Abonelikten Haksız Kesintiler

109006-1 kullanıcı adıyla 5-10 yıl öncesinde automatic ile araçlarıma yakıt alıyordum. Sonra bu aboneliği iptal ettirdim. Ancak Denizbank Balgat şubesindeki dbs hesabımdan halen aylık olarak kesinti yapılmaktadır. Bankaya iptalini istediğimde ise bunun Petrol Ofisi tarafından yapılacağı aboneliğin s...
Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Kart Değişim Sorunu

Kurumlarımızın araçları Petrol Ofisi automatic sistem üzerinden yakıt almaktadır. Uzun süredir kullandığımız bu sistemde ödeme yaptığımız kartı değiştirmek istiyoruz. Fakat bize iletilen web sitesinde değiştirme seçeneği yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip mail attık. Çözüme yönelik...
Petrol Ofisi Automatic Kart Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Petrol Ofisi Automatic kartı ile yakıt almaya çalışırken ya 'plaka kara listede' uyarısı veriyor ya da 'yıllık limitiniz doldu' diyor. Bu konuda Petro...
Petrol Ofisi Automatic Hesap Silme Sorunu
Petrol Ofisi Automatic ürünü sürekli kredi kartından tutar çekmeye çalışıyor, diğer şikayetlere göre de çekse de geri yatırmıyor. Kendilerini defalarc...
Yakıt Kartı Sorunu: Petrol Ofisinde Yaşanan Zorluklar

Automatic iş yeri jeneratör için yakıt kartımız mevcut fakat petrol ofisine daha önce de gidip almamıza rağmen şu an vermediler. Yasak deyip bizi boşu boşuna yordular. Kart no sonu :1059 olan kartımız Mersin eski devlet Hastanesi karşısından bir çok kez aldık. Kontrollerin yapılıp bu konusunun düzel...
Petrol Ofisi Automatic Pompa Bulma Sorunsalı

Automatic uygulaması iyi güzel de, neredeyse her istasyonda hangi pompada automatic var hangisine yok sora buluyoruz. Örnek olarak Aliağa ve Gaziemir Akçay Caddesi istasyonlarına bakabilirsiniz. Ama daha da sorunlu kısım şu: neden tüm pompalarda Automatic yok?
Petrol Ofisi Yakıt Pay Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Petrol Ofisi Automatic sistemi ile kullanılan Yakıt Pay firmasının üyesiyim. Bugün kredi kartımdan üst üste 7 defa bana ait olmayan veya bugüne ait olmayan çekim yapıldı. Kredi kartı limiti dolduğu için başka çekim yapılmadığını düşündüm. Hemen Yakıt Pay müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah et...
Petrol Ofisi Automatic Kartım Gelmedi. Bilgi Veren Yok.

12.12.2024 tarihinde İş Bankası kampanyası üzerinden Petrol Ofisi otomatik kart başvurusu yaptım. Başvuru olumlu sonuçlandı ve kredi kartımdan provizyon kesintisi yapıldı. Ancak iki ay geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Yirmi gündür otomatik kart müşteri hizmetlerini arıyorum. Hiçbir bilgi veri...
Petrol Ofisi Automatic Filo Araç Sistemi Pişmanlıktır

Petrol Ofisi ön ödemeli sistemle araçlarıma otomatik sisteme geçtik. Yakıt almadığımızda dahi kafasına göre para çekiyor. Geri yüklüyor. Bugün iki kere çekti. Bir tanesini karta geri yatırdı, diğeri halen yatmadı. Arayıp söylüyorsun, ilgi yok. Petrol Ofisi, pişman ettin bizi.


