PeP hesap

Pep hesabıma kredi kartıyla 4000 TL bakiye yükledim. Bakiyeyi herhangi bir şekilde kullanamıyorum ve günlerdir kimseyle iletişime geçemiyorum. Konuyla ilgili mail de gönderdim ancak herhangi bir dönüş olmadı. Paramın yükleme yaptığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum.

Pep hesabımdaki parayı güvenlik sorunu nedeniyle çekemiyorum. Kaç gündür fotoğraf istiyorlar, 3 kere gönderdim ama hala daha bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca size dönüş yapılacak diyor ama ne bir bloke kaldırma var ne de gelen arama veya mail var. Parayı yatırırken sorun yok ama ...

Pep Para'da parama bloke koydular, 2 gündür maile de cevap verilmiyor. Hiçbir şekilde ne cevap ne de çözüm sunuluyor. Savcılığa suç duyurusunda bulunuyorum. Bu durumdan çok mağdurum.

Pep uygulamasına yeni kayıt oldum. Para transferi yaptım fakat hesabı yükseltmem gerekiyor. Kimlik doğrulaması yapıyorum; en son her şey tamam, canlılık testinden geçiyorum, 'tamamlandı' diyor fakat ekran kapanmıyor ve onaylamıyor. Yatırdığım paranın iadesini istiyorum. Pep ID. 901901490

Ben Pep hesabı oluşturdum. Kredi kartı ile 3500 TL para yükledim. Nakit olarak çekemeyeceğimi biliyordum. Sanal kart oluşturarak harcama yapmak istedim, ancak sanal kart ile de alışveriş yapamıyorum. 'Kartınızın bağlı olduğu banka ile görüşün' uyarısı alıyorum. 03.06.2025 tarihinde iade talebi görüş...

Pep hesabıma para gelecekti, yurt dışından kriterler uymuyor diye bir bildirim geldi ve para hesabımda yok. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Çözüm bulun. Mail attım, cevap yok. Aciliyet var, lütfen yardımcı olun. Pep, bana mailden ulaş lütfen ve paramı hesabıma aktarın.

Ayın 18'inde kargoya verilen kartım henüz adresime ulaşmadı. Aynı zamanda yüklediğim para ile işlem yapamıyorum; ne havale ne de para çekip yatırabiliyorum. Müşteri temsilcileri de çok ilgisiz. Sanırım kartım yarın da gelmezse CİMER'e yazacağım. Ayrıca yatırdığım paranın hesabıma iadesini talep ediy...

Pep Bankasına kredi kartımdan 3.500 TL para çekimi yaptım fakat hesaba bloke kondu ve tam 20 gündür hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Maillerime yanıt verilmiyor. Aradığımda ise sürekli aynı şeyler söyleniyor ancak hiçbir çözüm yok. Kart başvurusunda bulundum fakat 20 gündür kart hazırlanıyor. Böyle b...

Pep para üyesiyim. QR kod ile ATM'den para yatırdım, 26 saat geçti, hâlâ hesabıma yansımadı. Lütfen ilgilenin. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, parayı yatırdığım banka ile de görüştüm; hiçbir şekilde olay çözülemiyor, sebebini anlayamadım. Yıllardır Pep kullanıcısıyım, ilk kez böyle bir olay ile...

Mart 2025’ten bu yana Pep üzerinden Netflix ödemelerimi yapıyorum. O donem Yurt dışında yaşadığım için her seferinde 11,99 Euro tutarında, farklı tarihlerde toplam 10 kez ödeme gerçekleştirdim. Ancak her ödeme sonrası Netflix hesabım kısa sürede kapatılıyor ve ödeme geri iade ediliyordu. İade ile il...

Hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Limitler 0 TL, herhangi bir işlem yapamıyorum. Premium'a yükseltmem gerektiği belirtiliyor, yükseltmek istiyorum. Kimliğimi taratıyorum, her şeyi yapıyorum ama olmuyor. Hata veriyor. Param içeride kaldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Android'den yapmamı söyl...

Mayıs 27'sinde hesap açıp aynı gün talep oluşturduğum Pep Pegasus kartın yine bildik kart kuryeleri ile köşe kapmaca oyunu başladı. Bu ayın 12'sinde bölgeye teslim edilen teslimat hala dağıtım bekliyor. Bari acente adresi verin de ben elden teslim alayım kuryenin keyfini bekleyeceğime. Yıllardır a...

Pep uygulamasına yatırım yaptım banka hesabından ancak geri çekmek istediğimde güvenlik kontrolüne takıldınız uyarısı alıyorum ve paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ziraat hesabımdan Pep hesabıma iki kere para gönderdim, ikisi de hesabıma geçmedi. İlgili birimlere dekontu mail attım, canlı destekten bağlandım. Yine de bir haftadır para hesabıma gelmedi. En kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunun giderilmesini rica ediyorum.

18.06.2025 tarihinde kendi hesabımdan transfer yaptım, hesabıma geçmedi. Tarih istiyorum. Bilgi verilemiyor deniyor. Bugün daha küçük bir miktarda para transferi yaptım, yine aynı sorun; hesaba geçmedi. Genel bir sorun mu var diye soruyorum, bilgi verilemiyor deniyor.

Pep uygulamasını indirdim, para yatırdım ancak tekrar hesabıma para transferi yapamıyorum. Güvenlik hatası veriyor. Müşteri hizmeti yetersiz; aradığımda 10 dakika telefonda bekletiliyorum. Canlı destek ise geri dönüş yapmıyor. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Pep hesabımdan farklı bir banka hesabıma para transferi yaptım ve gönderdiğim banka hesabı transferi onaylamadı. 4 gündür Pep'in iade işlemini tamamlamasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Bağlandığımda ise işlem sırasında deyip başından savıyor. Neyin sırası bu karde...

Kimliğimle beraber fotoğraf istendi, gönderdim; hâlâ hesabımda bloke var. Müşteri temsilcileri işlemimi hızlandırmak için belki 10 tane işlem yaptı, ancak hâlâ açılmadı. Param kaldı, ödemelerim var, yapamıyorum. Nasıl bir işletmedir bu? İşlemimi yapmalarını arz ediyorum. Hakkımı aramak için avukat t...

Hesap onayı yapmıyorsunuz. Hesabıma havale ile gönderdiğim paranın geri iadesini istedim. 3-5 iş günü dediniz, 10 günü geçti, hâlâ paramı iade etmediniz. Müşteri temsilciniz sürekli aciliyet iletiyorum deyip oyalıyor. Resmen parama el konuldu, iade de etmiyorlar.

Neden sürekli para hesabımda esir kalıyor? Yapı Kredi Bankası'ndan para gönderdim, FAST olmasına rağmen 20 dakika sürmesi yetmezmiş gibi, parayı Yapı Kredi hesabı dahil hiçbir yere gönderemiyorum. Sürekli 'Güvenlik kontrolüne takıldınız' uyarısı alıyorum. Daha hesabı kullanmaya bugün başladım ve ilk...