to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep hesabıma bloke konuldu. Benden 3000₺ civarında para istendi, yatırdım. İstedikleri tutarın üstünde para yatırmama rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Neredeyse 1 ay olacak ve 5000₺ gibi bir paramı haksız yere işletiyorsunuz. Ne e-posta yoluyla ne de arama yoluyla tarafıma dönüş sağlanmıyor. Uzun süred...
Banka kartı açtım, tüm gereken her şeyi yaptım. Hesabımda 6 bin liraya yakın para var ama başka bir hesaba para transferi yapamıyorum. 1 aydır bu şekilde devam ediyor. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetlerini aradım ama hâlâ bu sorun çözülmedi. Bu sorunumun acil bir şekilde çözülmesini arzu ediyor...
02.07.2025 tarihinde İngiltere'den Pep hesabıma gelen parayı hala neden çekemiyorum. Gün içinde defalarca aradığım müşteri hizmetlerinden ne dönüş alıyorum ne de sorunuma bir çözüm. Bugün 8. Gün. Ve ben hala bekliyorum. Daha ne kadar bekleyeceğim Sevgili Pep. Umarım en kısa sürede çözüme ulaştırırsı...
Bir arkadaşım yaklaşık bir hafta önce 170 £ gönderecekti ve henüz hesabıma düşmedi. Benden isim, soy isim ve doğum tarihimi istediler; bir hafta geçti...
Palladium Elektronik Para Anonim Şirketi, yani Pep'te iki gün önce hesap açtım. Kuzenimin IBAN'ından kendime para gönderdim. Şimdi ise hesabımdaki parayı kendi hesabıma çekmek istiyorum. Ancak 'İşleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır' şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, benden...
Bu bankayı nereden bulduğumu ben de bilmiyorum. Artık adı sanı bilinmeyen bankalarla çalışmayacağım. Yaklaşık bir haftadır Pep hesabımdan para aktarımı yapamıyorum. Nedense hesabımda bloke var, sebebini bilmiyorum. Kimliğimle selfie çekip gönderdim, 4-5 defa denedim ama sonuç alamadım. İlgili numara...
Hesap açtım, para yatırdım. Başka bir hesaba para yatırmak istedim fakat yatırılmıyor. Kimlik doğrulaması istiyor. Paramı iade edeceklerini söylediler...
Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğlen saatlerinde görüştüğüm g******* Hanım bana 'Size dönüş yapacağım' demesine rağmen geri dönüş sağlamadı. E**** Hanım ise aciliyet belirttiğini söylüyor, ancak başka bir çözüm su...
Ben hayatımda bu kadar işlevsiz bir banka uygulaması görmedim. Hesabıma para gönderdim, para asla gelmedi. İade talebi oluşturdum, o da gelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu nasıl bir uygulamadır? O hesaptan başka bir hesaba para aktarmak istediğinizde hesabı y...
Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğlen saatlerinde görüştüğüm G******* Hanım bana 'Size dönüş yapacağım' demesine rağmen geri dönüş sağlamadı. E**** Hanım ise aciliyet belirttiğini söylüyor, ancak başka bir çözüm su...
Pep hesabımdaki paramın iadesini istedim. 10 gün oldu, hâlâ iade yapılmadı. Kimse net bir bilgi vermiyor. Kesinlikle uygulamayı yüklemeyin; müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Birisi 3 gün, birisi 5 gün içinde iade olacak diyor ama kimse iade yapmıyor. Yeter artık.
Merhabalar, Pep Ailesi, Hesabımda olan Euro bakiyemi tarafıma ait olan IBAN numarama çekemiyorum. Bununla ilgili defalarca mail atmama rağmen tarafıma dönüş olmadı. Lütfen rica ediyorum. Konuyla ilgili biri beni arayıp detaylı bilgi verebilir mi? Çünkü hiçbir şekilde çözüme kavuşturamıyorum. Tar...
05.07.2025 tarihinde hesabımdan 2500 TL havale yaptım fakat 2 - 3 saat oldu. Karşı tarafa para gitmedi müşteri hizmetlerini aradım efendim ı'nın noktasını koymadığınız için paranız iletilmemiş geri iade için Gmail göndermeniz lazım dedi. Gmail gönderdim pazartesi günü müşteri hizmetlerini tekrar ara...
7 Temmuz günü Pep hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma para gönderdim, ancak alıcı ad soyad kısmına sadece adımı yazdım ve para hesabıma geçmedi. Aynı gün dekont bildirimi yaptım ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bir türlü çözüm sağlanmadı. Milyonlarca müşterisi olan diğer bankala...
Pep uygulaması üzerinden gelen para transferinden 1400 TL komisyon kesilmiş. Zaten paranın meblağı az, 1400 TL para kesilmiş, yazık günah. Kesilen paranın derhal tekrar Pep hesabıma iadesini bekliyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.
Hesabıma banka havalesi ile 2630 TL para yatırdım. Sebepsiz ve anlamsız yere işleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır diyor kendi hesabıma paramı çekemiyorum geri yetkililerin bir an önce bana yardımcı olmasını talep ediyorum. O kadar yorum yapılmış keşke okusaydım daha öncesinde
A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım fakat alışverişimin A101 ile bir ilgisi olmadığını anladım ve kartımdan Paladyum Elektronik Para adlı bir firmadan, tutarı 499 TL olan Okka kahve makinesi aldım (onu da alamadım). Ancak hesabımdan 4999 TL çekim yapıldı. Tarafıma ulaşmayan bir ürünü aldığım...
Pep isimli bankacılık programını indirdim, kimliğimi doğruladım. Para transferi yapacağım fakat güvenlik kontrolü adı altında anlamsız bir prosedür ile paramı bloke ediyorlar. Parayı hesaba gönderirken herhangi bir güvenlik protokolüne takılmazken, gönderdiğim parayı transfer etmek istediğimde güven...
"Paladyum elektronik para mağduriyetimi giderdi hesabıma paramı yatırmışlar çok üzülmüştüm bir daha asla internetten alışveriş yapmayacağım teşekkür ederim"
Pep hesabımdan banka hesabıma iki adet para çektim. 5000bin tl ve 4800 TL. 4800 TL para hesabıma geçmedi ve karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalı işlem olup paranın askıda olduğunu belittiler. 3 gündür arıyorum. Hala finans birimine iletildi işleminiz beklemede diyorla...
A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım fakat alışverişimin A101 ile bir ilgisi olmadığını anladım ve kartımdan Paladyum Elektronik Para adlı bir firmadan, tutarı 499 TL olan Okka kahve makinesi ve yine aynı ücrete Arzum çaycı aldım Ancak hesabımdan 998 TL çekim yapıldı. Tarafıma ulaşmayan bir ü...
A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım fakat alışverişimin A101 ile bir ilgisi olmadığını anladım ve kartımdan Paladyum Elektronik Para adlı bir firmadan, tutarı 499 TL Arzum çay makinası aldım Ancak hesabımdan 4999 TL çekim yapıldı. Tarafıma ulaşmayan bir ürünü aldığımı fark ettim. Hemen banka...
PeP 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
