Pep Hesabımdan Yaptığım Para Transferinin İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yusuf · 2025-06-20T23:44:02+03:00

Pep hesabımdan farklı bir banka hesabıma para transferi yaptım ve gönderdiğim banka hesabı transferi onaylamadı. 4 gündür Pep'in iade işlemini tamamlamasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Bağlandığımda ise işlem sırasında deyip başından savıyor. Neyin sırası bu kardeşim 4 gün sıra mı olur? İadenin bir an önce şu an şimdi gerçekleşmesini istiyorum. Kısa bir süre içinde işlem sonuçlanmazsa gerekli yerlere başvuracağım.

PeP

Merhaba Yusuf Ç., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP

Merhaba Yusuf Ç., Talebinize istineden tutar PeP hesabınıza iade edilmiştir. Hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Pep Uygulamasında Banka Transferi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Mustafa

PeP

646

18 Ağustos 2024 tarihinde saat 04:30’da Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma 15.550 TL tutarında para transferi yaptım. İlk işlem yaklaşık 20 saat sonra hesabıma iade edildi. Ardından aynı tutarı tekrar banka hesabıma gönderdim, ancak bu ikinci transfer de halen hesabıma geçmedi ve üz...

pep-uygulamasinda-banka-transferi-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Yorum

Pep Hesabıma Transfer Edilen Param Günlerdir Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed

PeP

456

08.08.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan Pep hesabıma 2750 TL havale yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para hala Pep hesabıma yansımadı. Her gün Pep müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde en geç ertesi gün hesabıma geçeceği söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Talep ettikler...

pep-hesabima-transfer-edilen-param-gunlerdir-ulasmadi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Pep Uygulamasında Para İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Abdülkadir

PeP

864

Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğlen saatlerinde görüştüğüm g******* Hanım bana 'Size dönüş yapacağım' demesine rağmen geri dönüş sağlamadı. E**** Hanım ise aciliyet belirttiğini söylüyor, ancak başka bir çözüm su...

1 Yorum

Pep Dijital Bankacılıkta Param Kaldı

Ege

PeP

923

Pep dijital bankacılıkta hesabım var. Hesabıma o ara transferi yaptım. 3 gün oldu hesabıma gönderdiğim para yansımamış. 3 gün param sizde. Müşteri hizmetleri yalan ve oyalama üzerine oynuyor resmen. Bir daha Pep hesabını kullanmayacağım. Kendi paranıza ulaşamıyorsunuz.

1 Destek

Pep Müşteri Temsilcisi Dönüş Yapmıyor, Çözüm Sunmuyor.

İsa

PeP

1.053

Pep bankacılık hesabımı iki-üç yıl kadar kullanmadım. 5 gün önce de yanlışlıkla o hesabıma 5 bin TL para gönderdim. Bu süreçte cep telefon numaram değiştiğinden hesabıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve numara güncelleme için istenen 4 belgeyi eksiksiz ve tam olarak gönderdim. Belgele...

Pep Müşteri Temsilcisi Dönüş Yapmıyor, Çözüm Sunmuyor.