PeP hesap

Yükleme yaptıktan sonra paramı bir türlü kullanamadım. Sürekli güvenlik kontrolü hatası alıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de e-posta yoluyla kimse yardımcı olmadı. Lütfen artık ya paramı iade edin ya da gereksiz blokemi kaldırın. Selfie ve kimlik bilgilerimi de ilettim, 3 haftadır uğraşıyorum. Bu k...

Paramı çekemiyorum. Güvenlik kontrolü diyorsunuz, anladık; e-posta attım, fotoğraflı cevap vermiyorsunuz. Kaç saatte çözüyorsunuz sorunu, mağdur oldum. Lütfen biraz ilgili olun. Telefonla aradığımda ise ya teknik arıza deniyor ya da ilgili birime yönlendiriliyorum, hizmet kalitesi sıfır. Paramı aldı...

Hesabımdan sanal kart başvurusu yaptım ardından harcama yapmak istiyorum. İzin verilmiyor, ayrıca hesabımda bulunan parayı şu an için ihtiyaçtan dolayı transfer yapmak istiyorum edemiyorum. Güvenlik kontrolü uyarısı ile karşılaşıyorum. Böyle saçma sapan işle ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetle...

Merhaba, 13.06.2025 tarihinde yurt dışında ailem tarafından gönderilen meblağ hesabıma düşmedi ve 'inceleme aşamasındadır' deniliyor. İki defa farklı tarihlerde göndermeme rağmen, dekont ve gereken tüm bilgileri görsel olarak mail üzerinden gönderdim; ancak hâlâ param ne bana ne de göndericime iade ...

Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Firmasına ait Pep hesabıma para yüklemesi yaptım. Saatler geçmesine rağmen, canlı yardım, müşteri hizmetleri, mail hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Açan cevaplayan yok. Dekont ilettim, açıklama kısmına ıd numaramı yazdım. Bir havale işlemi saatler s...

Pep hesabıma para gönderdim. Şu anda paramı hiçbir yere gönderemiyorum, çekemiyorum. Mobil uygulamalarında güvenlik onayının defalarca "başarılı tamamlandı" olarak geçsem de gönderme limitlerimi yükseltmiyorlar... Tamamı sıfırda. Başka saçma bir durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen ...

3 saattir yatırdığım ücretin geçmesini bekliyorum. Ne canlı destek ne e-posta ne de telefonlara cevap veriliyor. Param nerede, ne durumda hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bir hata yapıp para göndermeye kesinlikle kalkmayın. Uygulama kesinlikle tavsiye edilmiyor.

Öncelikle, bu uygulamaya kayıt olmayı kimseye önermiyorum çünkü mağduriyet yaşatan bir uygulama. Neden böyle bir uygulamaya kayıt olunsun ki? Hesap açıyorum, para yüklüyorum fakat uygulama, paramıma el koyar gibi hiçbir işlem yapmama izin vermiyor. İnternet alışverişi yapılamıyor, para transferi olm...

Arkadaşlar, dijital para transfer uygulaması olan Pep ile hesabıma 4 bin TL para aktardım. Normalde 5 dakikada hesabımda olması gerekirken 1 gün oldu, ancak para hesabıma geçmedi. Canlı destekten ya da arayarak iletişim kuramıyorum. Param kayboldu. Bu tür uygulamalardan para transferi yapılmamalı; h...

Pep hesabıma aktardığım 2550 liraya ulaşamıyorum. Ne bankada ne de Pep hesabımda bu para görünüyor. Mail de attım, arama da yaptım fakat mailime bir geri dönüş olmadı. Canlı desteğe zaten bağlanılamıyor, verdikleri telefon numarası da bir yere bağlanmıyor. Yardım istiyorum.

Kimlik görüntüsü istendi, gönderdim. Net olmadığı söylendi, tekrar çekip gönderdim. Şimdi de maille dönüş yapılacağı belirtiliyor. Saatlerdir hiçbir gelişme yok. Sürekli zaman kaybettiriyorlar, para Pep hesabımda kaldı, iade edin. Ne müşteri hizmetleri telefonu açıyor ne de yazılı olarak yanıt veriy...

Pep hesabıma başka bankadan para attım, açıklama yazmayı unuttum. Bana 24 saat içerisinde iade edileceği söylendi fakat iade edilmedi. Dekontu mail ile gönderdim, hâlâ aynı durum devam ediyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli aynı cevabı veriyor: Kayıt aldık, inceliyoruz. 48 saattir bir parayı aktaram...

Açık Pep hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesabım çalındı, yapılan para transferlerinden sorumlu değilim. Şirketiniz sorumludur. Hesabım kapatılsın. Pep hesabım acilen kapatılsın lütfen, yapılan transferlerden sorumlu değilim. Acilen hesap kapatılsın. Pep hesabım kapatılsın lütfen. 0553****160 tel...

Pep hesabıma para yatırdım ve paramı çekemiyorum. Güvenlik kontrolü dediler. Maile dönüş sağlamadılar. Kimlik fotoğrafı gönderdim, hâlâ bekliyorum. Parayı alırken güvenlik yok, çekerken güvenlik var. Kimlik gönderdim, dönüş yok. Böyle bir durum olamaz. İşin çözülmesini istiyorum.

Haftalardır Premium hesaba geçip para alışverişi yapmak için Premium olmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Kimlik doğrulamasında hata alıyorum, kart talebinde bulundum, 50 TL kargo ücretini nakit olarak kestiler ve kart gönderilmedi. Buna rağmen Premium hesaba geçişim sağlanm...

Pep uygulaması ile hesabıma gelen parayı banka hesabıma çekmek istiyorum. Güvenlik sebebiyle hata almaktayım ve istenen kimlik ön yüzü ile selfie çekimi yapıp destek hesabına mail atmama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Bu durum mağduriyet yaratmaktadır.

Pep adlı uygulamaya kendi banka hesabımdan 1300 TL para yatırdım. Bu parayı yatırırken herhangi bir güvenlik sürecine takılmadım ve Pep hesabıma hemen geçti. Fakat parayı transfer etmek istediğimde, "güvenlik kontrolüne takıldınız, kimlik kartınızı yüzünüzün altına koyup bir selfie çekin ve destek@p...