Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cann sonuçtan hiç memnun değil

Pep Hesabımda Para İadesi ve Sanal Kart Sorunu Çözülmüyor

Pep Hesabımda Para İadesi ve Sanal Kart Sorunu Çözülmüyor
Pep Hesabımda Para İadesi ve Sanal Kart Sorunu Çözülmüyor
Cann
24 Haziran 15:01
623

Ben Pep hesabı oluşturdum. Kredi kartı ile 3500 TL para yükledim. Nakit olarak çekemeyeceğimi biliyordum. Sanal kart oluşturarak harcama yapmak istedim, ancak sanal kart ile de alışveriş yapamıyorum. 'Kartınızın bağlı olduğu banka ile görüşün' uyarısı alıyorum. 03.06.2025 tarihinde iade talebi görüşmelerine başladım. Bugünün tarihi 24.06.2025 ve hâlâ 'işlem inceleniyor' cevabı alıyorum. Hiçbir şekilde aranmadım. 21 gündür ben arıyorum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Eğer bu hafta da çözülmezse yasal yollara başvuracağım.

Cann
27 Haziran 14:39

Hala daha bekletiyorlar ayın 27 si oldu bu sefer iadeyi de geçtim harcama yapacağım bloke var diyorlar onun içi de ayrı bekletiyorlar kimlik ile selfie istiyorlar atıyorum 2 gn sonra aradığımda kimliğiniz okunamadığı için işleme alınamamış diyor ama kimliğimin okunmadığına dair bana bilgi verilmiyor çok değişik bir firma

27 Haziran 23:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba YAŞARCAN T, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

27 Haziran 23:09

Merhaba YAŞARCAN T., Talebiniz incelenmiş olup, tutar ortalama 5 iş günü içinde yükleme yaptığınız karta iade edilecektir. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Cann
11 Temmuz 14:56

Hala kalan param var iade edilmedi neden acaba 1 ayı geçti sizin gibi bir firma ile bir daha işlem yapmayacağım kimseye de önermeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pep Uygulamasında Güvenlik Bahanesiyle Paramı Kullanamıyorum

Sevcan
26 Ağustos 20:21
422

Ömer
21 Mart 2024 16:40
821
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Pep Uygulamasında Kimlik Tanımlama Sorunu Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Derya
02 Eylül 11:34
576
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Başak
19 Nisan 2024 15:01
701
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Pep Uygulamasında Hesap Onaylanmıyor, Paramı Çekemiyorum Ve Destek Yetersiz

Berat
29 Mayıs 14:58
235
Pep Uygulamasında Hesap Onaylanmıyor, Paramı Çekemiyorum Ve Destek Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz