Penta Ve Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Penta Teknoloji ve Trendyol'dan Voltronx satıcısından iki tane flash bellek almıştım, ancak ürünler kusurlu çıktı. Penta teknik servisine gönderdiğim ürünlerin iadesi onaylandı. Trendyol'dan destek talebi oluşturdum ve ürün iadesi istendi. Fakat Penta, ürünleri bana geri göndermiyor ve buna dair herhangi bir belge ya da rapor da vermiyor. Param resmen boşa gitti, iade alamıyorum.
Sayin ARZU SAR Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-55246-N6X5Z9 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Sayın Ş., Servis raporları kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Bu raporlarla birlikte satıcı mağazanıza başvurarak ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Bilginiz dahilinde olmak üzere, servis raporu düzenlendiğinde ilgili ürün serviste kalmaktadır. Düzenlenen rapor, ürünün yerine geçmekte olup, raporda ürünün hâlihazırda serviste bulunduğu açıkça belirtilmiştir. Saygılarımızla,















Merhaba bir sonuç alabildiniz mi bende aynı sorundan muzdaribim aynı satıcıdan ve aynı firmadan bozuk ürün satışı yapıyorlar resmen