Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçak Arızası Ve Yolcu Birleştirme Kaosu: İhaleyi Kaçırdım!

profile
Gizem
03 Nisan 2025 14:07
523

24.03.2025 Tarihinde Ercan-Sabiha Gökçen uçuşunu 9.25 saatinde gerçekleştirmemiz gerekirken, saat 9.00 da gelip uçak arızalı bilgisi veriliyor. Bu uçak arızalıysa, geldiği sırada belli olması gerek arıza ne hikmetse saat9.00 da beliriyor. Kaldı ki sabah 6.00 itibariyle havaalanında olduğumuz için yeni bir uçak inmedi yani bu uçak saatlerdir orada! Neyse efendim baktılar ki yeterli yolcu yok, kimin ne işi var çok da umurumuzda, uçak birleştirelim demişler boş yere uçağı kaldırmayalım demişler. 12.05 de uçak kalkacak ve daha büyük uçak olacakmış (yolcuların da en büyük arzusu büyük uçakta uçmak zaten) daha büyük uçak olacak dedikleri uçak, meğerse yine orada duran bir uçakmış. Acil çıkış için istediğim koltuğum bir anda uçak daha büyükmüş diye orta sıralarda bir yere yükseltilmiş :) tabi ki mizah yapıyorum, çünkü gerçekten bu kadar beceriden yoksun bir sistem olamaz. Uçakta bir karmaşa herkes benim yerimde sen oturuyorsun senin yerinde amcam oturuyor kavgasına girdi. Aldılar ellerine bir tablet oturanı kaldırmak ne mümkün, kalkan yeni yerini beğenmiyor derken hostesin biri sinirden çıkıp bağırmasın mı bizimle bir alakası yok yeterli yolcu olmadığı için uçakları birleştirdiler diye. Neyse 12.05. De kalkması gereken uçak kalktı mı 12.56 da. Sonra utanmadan! Bunu hani bir şekilde telafi etmeye çabalarlar en azından diye düşünerek iletişimden yazdım. Bir müşteri temsilcisi çıkmış bu durumdan üzüntü duyduklarını yazmış. O sırada ben katılmam gereken ihaleye katılamamışım ama. Neyse ki bir rahatlama hissettim. Üzgün oldukları için :) ) ) ) Herhangi bir beklentimiz yok ama kullandığımız bir şirketin en azından bir çözüm bir çabasını hissetseydik yine teşekkür eder reddederdik beklenti tamamen manevi bir varoluştu. Ancak şu an elimde birçok kanıt var kendileriyle de paylaştım. Ben alabileceğim bir işi Pegasus yüzünden alamadım. Tüm sosyal mecralarda kendileri de bu durumla uğraşsınlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sedef
29 Mart 2025 14:07
596

profile
Nagihan
15 Mart 2025 11:35
809
Yurtdışı Uçuşunda Motor Arızası Ve Belirsizlikle Geçen Saatler
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
18 Eylül 2023 22:34
3.060
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feyza
01 Kasım 2024 10:44
950
Pegasus Uçuşunda 5 Saatlik Gecikme Ve İletişim Sorunları!
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Hava Yolları Pc2554 Uçuşu SAW-Erzurum; Eşim Kızım Mağdur Olduk

profile
Yaşar
05 Temmuz 2024 15:09
3.225
Pegasus Hava Yolları Pc2554 Uçuşu SAW-Erzurum; Eşim Kızım Mağdur Olduk
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri