to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Pegasus Ailesi,
3 hafta önce kırık bavul şikayetim için ödeme sürecim başlatılmıştı. Maalesef hâlen bir ödeme gerçekleşmedi. Sebebini sormak istiyorum. 09556864 numaralı sorgu referansı: 00D580i8eu.! 500N205ocSH:ref
İlginiz için teşekkür eder, ilgilenmenizi talep ederim. Saygılarımla,
Celil
N****
004915229917883
Pegasus Hava Yolları ile Sırbistan dönüşü bavulumun tekerinin kırıldığını fark ettim. Tutanak tuttum ve bildiğim kadarıyla hemen ücretini ya da bavul vermeleri gerekiyordu ama aylar oldu. Sürekli görsel yok, değerini gösteren bilgi yok, banka hesabı gibi bir sürü şey istenildi; sonuç alamıyorum. Yet...
Pegasus Şirketi altı aydır ödememi gerçekleştirmiyor. Müşteri temsilcisini her aradığımda 'Hızlandırma talebi gönderebiliriz, başka yapabileceğimiz bir şey yok.' cümlesini duymaktan başka cevap veya sonuç alamıyorum. 09509010 numaralı sonuçlanan başvuru kaydına istinaden e-posta yoluyla banka bilgil...
Pegasus ile yaptığım Kıbrıs uçuşumda bavulum kırık bir şekilde teslim edildi. Bavul, hareket edemeyecek durumdaydı. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Tatil seyahatim sırasında bebeğim, eşim ve benim başka bavullarımız olmasına rağmen, boyun fıtığım olmasına rağmen hasar görmüş bavul...
Ayın 16'sında Pegasus Airlines ile İstanbul'dan Bodrum a uçtuk. Uçuş sonunda bagajımızın bir tekerleğinin kırıldığını gördük. Tutanak tutturduk ve yeni bagaj talep ettik. Günlerdir Pegasus müşteri hizmetleri ile mailleşiyoruz. Önce bagajı bizim tamir ettirmemizi ve faturasını göndermemizi istediler...
Pegasus'un 20 Temmuz 2025 tarihli puuj88 PNR numaralı uçuşunda bavulum Ankara'ya ulaşmadı ve geciken bagaj olarak kayıt açtırdım (esbpc68470). Bavulum, 22 Temmuz 2025 gecesi saat 21.00'dan sonra bana kırık bir şekilde ulaştı. Kırık olduğu ile ilgili kayıt tutulmuş; ancak hem bu konuda hem de bavulun...
Yorumlar