Kırılan Bavul İçin Dönüş Yapılmadı

26 Nisan tarihinde Pegasus ile İstanbul'dan Muş'a yaptığım uçuş sonrasında iki bavulum da kırık halde tarafıma teslim edildi. Havalimanında olayın hemen ardından tutanak tutturmama ve olayla ilgili şikayette bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bagajlarımın indirildiği ana ait video ka...

09.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Adana Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuşta bavulum kırıldı. 3 yaşındaki çocuğum ve eşimle birlikte seyahat ediyordum ve bu olay nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Bavulumun zarar gördüğünü Ercan Havalimanı’nda Pegasus yetki...

Ayın 16'sında Pegasus Airlines ile İstanbul'dan Bodrum a uçtuk. Uçuş sonunda bagajımızın bir tekerleğinin kırıldığını gördük. Tutanak tutturduk ve yeni bagaj talep ettik. Günlerdir Pegasus müşteri hizmetleri ile mailleşiyoruz. Önce bagajı bizim tamir ettirmemizi ve faturasını göndermemizi istediler...

Yine Pegasus, yine yeni bir problem... İstanbul Havalimanı'ndan Düsseldorf Havalimanı'na uçuş gerçekleştirildi. Havalimanında daha yeni satın alıp ilk kez kullanılan bavula bir baktık ki kırık! Neden Pegasus yetkilileri bavulları atıyorlar, kırıyorlar? Neden THY'de böyle bir problemle hiç karşılaşmı...

Pegasus Havayolu şirketi Sabiha Gökçen- Madrid Barajas uçuşumda bavulumu kırdı. Madrid hava alanında gerekli işlemleri yapmama rağmen hem bavul vermedi hem de zararımı karşılamadı. İstedikleri tüm bilgileri hem mail hem hava yolu hem web sitesi üzerinden iletmeme rağmen hala bir dönüş alamıyorum.