Hesap Silinmesine Rağmen Yeniden Ücret Alındı


28 Şubat 2025 tarihinde Android telefonum üzerinden Google Play aracılığıyla Investing Pro üyeliği satın aldım. Üyeliği iptal etmek için yaklaşık bir aydır ayarlar kısmından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmıyor ve aboneliğimi sonlandıramıyorum.
Bugün kartımdan tekrar 1.423 TL tutarında para çekildi. Google Play üzerinden kayıtlı kredi kartımı kapatmama rağmen bu çekim yapılmış görünüyor. Investing tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadım ve destek alamadım.
Bugün hesabımdan çekilen 1.423 TL’nin iadesini ve Investing Pro üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Otomatik ödemelerin tamamen durdurulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.




Investing.com uygulamasında yaklaşık bir yıl önce Pro üyelik için yıllık abonelik ücreti ödedim. Ancak uygulama beklentilerimi karşılamadığı için süresi bitiminde aboneliğimi özellikle yenilemedim ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen 2 Aralık 2025 tarihinde banka kartımdan bilgim ve onayım dı...

Investing uygulamasında Android üzerinden kullandığım Pro yıllık aboneliğe rağmen canlı yayın akışını alamıyorum, veriler yaklaşık 15 dakika gecikmeli geliyor. Bu nedenle ödediğim ücret karşılığında vaat edilen anlık veriden faydalanamıyorum. Sorunu temmuz 2025’ten beri yaşıyorum. Defalarca kez mai...
Yorumlar