Pazarium'dan Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Kargo Ücretinin İadesi Talebi

13 Eylül’de Pazarium üzerinden verdiğim sipariş adresime hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış ve tarafıma sadece ürün tutarı iade edilmiştir. Firma, teslim almadığım bu sipariş için benden 195 TL kargo ücreti kesmiştir.

E-posta ile gönderilen bilgilendirmede, 195 TL kargo bedeli düşüldükten sonra 2.901 TL iade edildiği belirtilmektedir. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve teslim almadığım halde kargo ücretinin tarafımdan tahsil edilmesini haksız buluyorum.

Teslim edilmeyen sipariş için kesilen 195 TL kargo ücretinin de tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.