to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Şikayeti
Pazarama’nın 21-23 Nisan puan yükleme kampanyası kapsamında kazandığım 200 TL puan 4 Mayıs’ta hesabıma yattı. Ancak 7 Mayıs tarihinden bu yana Pazarama içi alışverişlerimde bu puanı kullanamıyorum.
Uygulama üzerinden puan kullanmak istediğim her denemede “yeterli puan yok” uyarısı alıyorum. Kampanya koşullarına göre bugün puan kullanımında son gün olmasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle puanlarımdan faydalanamıyorum. Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Kampanya ile kazandığım 200 TL puanın süresi geçmeden, hemen kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte iletişim ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşanan aksaklığın da incelenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla,
