Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Tarihi Geçti, Ürün Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
19 Ocak 13:50
191

10.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden kredi kartı ile Symbol torpido kaplama ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 123810071. Tahmini teslim tarihi 13 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir işlem yapılmadı.

Daha önce Pazarama’dan alışveriş yapmış ve sorun yaşamamış biri olarak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 9 gündür ne ürünüm gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Ürünün fiyatı bu süre içinde diğer sitelerde arttı, ben ise burada neyi sorun etmem gerektiğini şaşırmış durumdayım; iptal mi edeyim, beklemeye devam mı edeyim, hiçbir şekilde açıklayıcı bir adım atılmıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “geri dönüş yapacağız” denildi ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

19 Ocak 13:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
13 Mayıs 22:24
187

Çalışmayan Robot İçin Çözümsüz Servis Süreci

profile
Berkay
16 Mayıs 14:29
281
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmediği İçin Kupon Hakkı Yanıyor, Ürünleri Aynı Fiyata Almak İstiyorum

profile
Yaşar
08 Mayıs 12:25
275

Söz Verilen Kargo Tarihi Geçiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

profile
06 Mayıs 17:37
202

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz