to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Apple Telefon İptali Sonrası Geciken İade
Pazarama uygulamasından 2 Haziran tarihinde bir Apple telefon sipariş ettim. Ürün daha kargoya bile çıkmadan, hazırlık aşamasındayken 3 Haziran’da siparişi iptal ettim. Başka alışveriş sitelerinde iptal sonrası ücret hemen, saniyeler içinde karta geri yatarken, Pazarama’da üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 364404569. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin, işlem yapamıyorum” şeklinde bir cevap aldım, net bir bilgi de verilmedi. Bu süreç hem çok yavaş ilerliyor hem de bilgilendirme yapılmadığı için mağdur hissediyorum.
İptal ettiğim Apple telefonun ücretinin hiçbir ek bekleme ve oyalama olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım durum nedeniyle Pazarama uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Emeğinize sağlık teşekkür ederim
