to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde Pazarama üzerinden Nivea güneş kremi siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim, “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak aynı ürünün şu anda platformda daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu görüyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödeme yaptığım tutar için de sistemde “ücret iadesi tarafınıza 3 iş günü içinde yapılacak” ibaresi yer almasına rağmen, yaşadığım bu süreçte hem fiyat artışı hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünümün iptal edildiği fiyattan tekrar temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde net ve açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Pazarama üzerinden Nivea markalı bir güneş kremi satın aldım. Ancak daha sonra siparişim ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen aynı satıcının aynı ürünü Pazarama üzerinde satmaya devam ettiğini gördüm. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri olarak güvenimi zedeleyici bir uyg...
Pazarama üzerinden Nivea satıcısından Nivea SPF 50+ güneş kremi için dün sipariş verdim. Ürünün faturası kesilmesine rağmen bugün tarafıma tedarik edilemediği söylendi. Ancak aynı ürünün şu anda sitede daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu görüyorum. Sipariş numaram 814829844’tür. Konuyla ilgil...
Pazarama üzerinden Nivea satıcısından 16.02.2026 tarihinde “Nivea Sun SPF50 Güneş Koruyucu ve Nemlendirici Vücut Spreyi 200 ml, 2 adet, çanta hediyeli” ürününü kampanyalı fiyattan satın aldım. Bugün ise ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle 860576122 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair mesa...
16 Şubat 2026 günü Pazarama mobil uygulaması üzerinden Nivea resmi mağazasından ikili güneş kremi satın aldım. Ürün 600 TL’den 450 TL’ye düşmüştü, ihtiyacım olan bir ürün olduğu için bu indirimi fırsat bilip kredi kartımla siparişimi verdim. Sipariş numaram 148206983’tür. Ertesi gün, 17 Şubat 2026 ...
Nivea 
Yorumlar