Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Ele Geçirildi, Bilgim Dışında Sipariş Oluşturuldu Ve Güvenliğim Tehlikede

profile
Muhammet
17 Kasım 2025 02:00
294

16 Kasım 2025 tarihinde Pazarama hesabım bilgim dışında ele geçirilmiş ve benim adıma, farklı bir adrese, bana ait olmayan bir kredi kartı ile 1.175,02 TL tutarında sipariş oluşturulmuştur (Sipariş No: 595878706). Siparişin gönderilmek istendiği adres bana ait değildir, yalnızca fatura bilgilerinde adım ve soyadım yer almaktadır. Olayı e-posta adresime gelen sipariş bildirimi sayesinde fark ettim. Hemen hesabıma giriş yapıp şifremi değiştirdim, ancak siparişi iptal etmek istediğimde talebim reddedildi. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Hesabımda kayıtlı telefon ve adres bilgilerim izinsiz şekilde değiştirilmiş, yalnızca e-posta adresim aynı kalmıştır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesabımda başka şüpheli işlem bulunmamaktadır.

Kişisel bilgilerimin ve hesabımın güvenliği için; hesabımın tamamen silinmesini, bilgim dışında oluşturulan siparişin iptal edilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 08:33 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Bilgim Dışında Sipariş Oluşturulması

profile
Mücahit
03 Kasım 2025 21:58
662
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 13:00
634

profile
İlker
26 Eylül 2024 18:21
2.716
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkan
22 Mart 2025 16:22
1.124

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz