to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım tarihinde, İş Bankası tarafından ısrarla aranmam üzerine telefonuma gelen işlem onayına red verildiğine dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine internet bankacılığına giriş yaptım ve 30 Ekim 2025 tarihinde saat 14.08 ile 14.09 arasında İş Bankası Platinum kredi kartımdan "Pazarama İstanbul TR" adıyla 302,90 TL ve 854,05 TL tutarında iki harcama yapıldığını hesap ekstresinde fark ettim. Ancak ben Pazarama’yı hiç kullanmadım ve bu kredi kartımı da daha önce hiçbir yerde kullanmamıştım. Kartım tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. Ayrıca bu işlemlerle ilgili olarak bana hiçbir bilgilendirme mesajı, e-posta veya arama da gelmedi.
İşlemleri, üçüncü defa işlem yapılmak istendiğinde bankadan gelen bildirim ile fark ettim ve ardından internet bankacılığına girerek hesap ekstresinde gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımı kapattım ve işlemler incelemeye alındı. Ancak bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Kartımdan izinsiz ve habersiz şekilde çekilen 302,90 TL ve 854,05 TL’nin tarafıma iade edilmesini, konunun acilen incelenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
19 Ekim tarihinde, İş Bankası kredi kartımdan "Pazarama İstanbul TR" adıyla 910,75 TL tutarında bir harcama yapılmış olduğunu hesap ekstresinde fark ettim. Ancak ben Pazarama’yı hiç kullanmadım ve bu kredi kartımı da daha önce hiçbir yerde kullanmamıştım. Kartım tamamen benim kontrolümdeydi ve herha...
19 Ağustos 2024 tarihinde saat 19.21’de, bilgim ve onayım dışında İş Bankası’na ait kredi kartımdan “Pazarama İstanbul TR” adına 925 TL ve 420 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve herhangi bir alışveriş ya da üyelik gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez...
10.08.2025 tarihinde 12.131,17 TL, 11.08.2025 tarihinde 12.153,62 TL ve 13.08.2025 tarihinde 12.385,92 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 36.670 TL tutarında, Pazarama uygulaması üzerinden İstanbul TR lokasyonlu üç farklı işlem kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; ne ...
23 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında Pazarama İstanbul üzerinden toplam 1161 TL tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Pazarama ile daha önce hiçbir iletişimim veya üyeliğim bulunmamaktadır. Bu tür bir işlem ilk kez başıma gelmektedir. Durumu fark eder etmez İş Bankas...
22 Temmuz 2025 tarihinde, uzun süredir kullanmadığım İş Bankası’na ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 8361) hesabımdan “Pazarama İstanbul” adına 999,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak ben Pazarama üzerinden herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve bu siteye daha önce hiç giriş yapmad...
İş Bankası
Yorumlar