Yetkisiz Alışveriş İşlemi Ve Banka İletişim Sorunu


17 Kasım sabahı saat 09:00’da Pazarama isimli firmadan alışveriş yapılmış gibi telefonuma ardı ardına 13 adet SMS geldi. Mesajlarda 2787, 1471, 1642, 2148 ve 541 TL tutarlarında olmak üzere toplam 8.589 TL’lik harcama kartımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez TEB bankası ile iletişime geçtim, kartım kapatıldı ve harcamalar için itiraz kaydı oluşturuldu. Şu ana kadar Pazarama müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Kendi rızam dışında yapılan bu harcamaların acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.


14 Ağustos tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan Pazarama üzerinden 1.229,80 TL tutarında bir ödeme çekildi. Benim Pazarama hesabım dahi olmadığı halde böyle bir işlem gerçekleşmiş olması beni son derece şaşırttı ve mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ancak gör...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 01:45’te, bilgim dışında Pazarama üzerinden kredi kartımdan 27.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmış olarak görünmektedir. Ancak, bu alışverişe dair dekont, ürün veya satıcı bilgisi bulunmamaktadır ve Pazarama’da kendi adıma herhangi bir hesabım da yoktur. Hesab...

Pazarama uygulaması üzerinden hesabım ele geçirilerek kart bilgilerimle alışveriş yapıldı. Ele geçirilen hesabımdan 1 adet başkasının kartıyla, 1 adet de benim kartımla alışveriş yapılmış. Daha sonrasında hesabımı ele geçiren kişi siparişi iptal edince ürün iptal edilmiş, fakat Pazarama yetkilileri ...
Yorumlar