Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34297275
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Kartıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Şükran
Pazarama
20 Kasım 2025 22:25
608

Pazarama'dan üzerinden 11.11.2025 tarihinde Media Markt satıcısından iPhone 16e model bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istediğimde, ürünün kargo sürecinde olduğu ve bu yüzden iptal edilemeyeceği, istersem ürün geldiğinde iade edebileceğim söylendi. Ben de ürün elime ulaşmadan, teslim almadan iade sürecine soktum. Kargo takiplerinde ürünün satıcıya iade edildiği açıkça görünmesine rağmen, ürün bedeli hâlâ kartıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 657029127. Uygulama üzerinden defalarca talep oluşturdum, soru sordum, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her defasında talebimin oluşturulduğu, gerekli düzeltmenin yapılacağı söyleniyor fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmıyor, ücret iadesi gerçekleştirilmiyor. Ürün bende değil, para bende değil; bu süreçte kendimi resmen oyalanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Pazarama'dan ve Media Markt’ten, iadesi yapılan bu siparişe ait ücretin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Media Markt
Destekleyenler
profile Memo profile Ahmet
profile profile
2 Destek
Pazarama Logo
Pazarama
21 Kasım 2025 07:55 (Şikayetten 9 saat sonra)
Şükran
Şükran
23 Kasım 2025 15:04
İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Kartıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim
İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Kartıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim
İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Kartıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-kartima-yatirilmadi-magdur-edildim-3.jpg

Her gün talep oluşturuluyor buradan da yazıldı 15 günlük süreç içerisinde Mağduriyet üzerine mağduriyet oluşturdunuz sürekli müşteri hizmetleri aranıyor talep oluşturuldu deniyor herhangi bir sonuç yok keşke daha önceden yorumları okuyup o şekilde alışveriş yapsaydım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 15 Gündür İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Emine
Pazarama
13 Eylül 2025 22:14
491

30 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 825025982. Siparişi verdikten yaklaşık üç saat sonra iptal ettim ve ürünü kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen hesabımdan 41.747,02 TL tutarında ödeme çekildi ve sipariş durumunda sadece “iptal ed...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-gundur-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıt Alamama Sorunu

profile
Mustafa
Pazarama
22 Kasım 2024 15:17
1.117

30 Ekim'de 19:00'da aldığım ürünü, 31 Ekim sabahı 07:00 gibi iptal etmek istedim. Uygulama ve müşteri hizmetleri ile 30 defa iptal etmeme rağmen, 30 saniye sonra sipariş geri aktif hale geldi. Çünkü bu uygulamadan 190.000 TL aldığım ürünün Media Markt sitesinde 115.000 TL olduğunu fark ettim. Bilere...

İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıt Alamama Sorunu
1 Destek
3 Yorum
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı Ve İptal Edilmiyor

profile
Tolga
Pazarama
11 Kasım 2024 23:53
787

Merhaba 23.10.2024 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı Apple iPhone 13 marka cep telefonu aldım. Normal şartlarda 2 gün içerisinde kargolanması gereken ürün, 11.11.2024 tarihi olmasına rağmen ne kargolandı ne de siparişim iptal edildi. Talep üstüne talep açmama ve aramama rağmen geri d...

Siparişim Kargolanmadı Ve İptal Edilmiyor
1 Destek

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Olmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Daniel
Pazarama
04 Nisan 2025 21:51
1.073

Pazarama üzerinden Media Markt adlı satıcıdan 23 Mart 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Aynı gün üründen vazgeçip iptalini istedim. Pazarama müşteri hizmetleri iptalin sağlanacağını söyledi. Ama sistemleri sürekli iptal ettiğim ürünü sipariş alındı olarak gösteriyordu. Media Markt'ı aradım onla...

3 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Pazarama iade süreci Pazarama kargo takip Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama saat Pazarama satıcı Pazarama telefon Pazarama uygulaması Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz