to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 gecesi saat 02.35’ten başlayarak, yaklaşık 1 saat içinde bilgim ve onayım olmadan İş Bankası’na ait ve henüz fiziksel olarak teslim almadığım, sonu 5889 ile biten kredi kartımdan Pazarama'da toplam 10 adet işlem yapılmış ve toplamda 11.544,88 TL harcama gerçekleştirilmiştir. Hiçbir şekilde cep telefonuma mobil onay kodu veya başka bir güvenlik bildirimi gelmemiştir. Bu harcamalardan ancak 17 Kasım’da tesadüfen haberim oldu ve hemen bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim, harcama itirazında bulundum. 18.11.2025 sabahı da Pazarama müşteri hizmetlerini arayıp 2447467 numaralı kayıt oluşturdum.
İş Bankası iştiraki olan bir e-ticaret sitesinde, müşterinin bilgisi ve onayı olmadan bu kadar yüksek tutarlı harcamaların yapılabilmesi hem üzücü hem de düşündürücü. Konuyla ilgili iki gündür hem bankayı hem de Pazarama’yı aramama rağmen yalnızca “incelemede, size dönüş yapılacaktır” şeklinde yanıt alıyorum; bu da yaşadığım huzursuzluğu gidermiyor.
Yapılan işlemlerin acilen detaylı şekilde incelenmesini, bilgim ve onayım dışında yapılan bu harcamaların tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri de şikâyetime ekleyeceğim.
17.11.2025 tarihinde 587 TL, 19.11.2025 tarihinde ise 2 defa 540 TL olmak üzere toplamda 3 kez, “Pazarama İstanbul” adıyla kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim Pazarama’ya herhangi bir üyeliğim veya önceki bir alışverişim yoktur. Kartım internet alışverişine aç...
12.11.2025 tarihinde saat 09.20 ile 22.00 arasında, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası kredi kartımdan Pazarama üzerinden toplamda 6026 TL tutarında, birden fazla işlem şeklinde harcama yapılmıştır. Pazarama hesabım bulunmamasına rağmen kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Aynı gün bazı ...
12 Kasım tarihinde saat 21:43 ve 21:44’te, sonu 7525 ile biten İş Bankası kartımdan bilgim ve onayım olmadan Pazarama İstanbul TR üzerinden sırasıyla 940 TL ve 815,74 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Aynı saatlerde 3.700 TL’lik bir çekim için de onay kodu gönderilmiş, ancak bunu sonradan far...
19 Ağustos, 21 Ağustos ve 24 Ağustos 2025 tarihlerinde, bilgim ve iznim dışında Pazarama İstanbul adına İş Bankası’na ait kredi kartımın (sonu 8285) üzerinden toplam 54.225 TL tutarında üç ayrı işlem gerçekleştirildiğini hesap özetimde fark ettim. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve bu işlemler...
İş Bankası 
Yorumlar