to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İadesi Sonrası 2.099,99 TL Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı
Pazarama üzerinden Boyner satıcısından Jack Jones marka bir ceket satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak teslim edilmeden geri gönderildi ve 15 Eylül civarında kargo firması tarafından satıcıya iade edildiği görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Sipariş numaram 162090875 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 1-3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi fakat belirtilen süre geçtiği halde kredi kartıma henüz bir geri ödeme yansımadı.
Ürünün teslim edilmeden geri dönmesine rağmen iademin hâlâ yapılmamış olmasının açıklanmasını ve 2.099,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala daha sorunum çözülmedi
