to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Parfüm Ve İade Yok
11 Temmuz tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Boyner satıcısından parfüm siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, sipariş teslim edilmediği gibi para iadem de yapılmadı.
Bu süreçte ne Pazarama yetkililerinden ne de Boyner’den herhangi bir çözüm odaklı geri dönüş alamadım. Pazarama canlı destek ekibiyle defalarca görüşmeme rağmen sadece kayıt açmakla yetiniyorlar, ben özellikle peşine düşüp sormadığım sürece süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık 10 gündür siparişimin nerede olduğu söylenmiyor, ne ürünümü alabiliyorum ne de ücret iadem gerçekleşiyor.
757290057 numaralı siparişime ait ürün bana teslim edilmediği ve hizmeti alamadığım halde ücret iadem yapılmadığı için, ödediğim tutarın derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çağrı merkezininden ve temsilcilerinizden gerekli bilgiye ya da hassasiyete ne yazık ki ulaşım sağlanmadı verdiğiniz otomatik kalıp cevabınız en kısa süre içinde para iademi sağlasa bana yetecek bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım
