to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Fiyatlı Diş Fırçası Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi
27 Haziran’da Pazarama üzerinden satıcısı Media Markt olan iki adet Oral-B elektrikli diş fırçası siparişi verdim. Bugün, 30 Haziran saat 15.00 civarında, sipariş durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesinin yapıldığını gördüm.
Sipariş iptaliyle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iptal gerekçesinin açıklanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünü özellikle kampanyalı fiyatından almak için bu siparişi vermiştim.
Pazarama ve ilgili satıcı Media Markt’tan, iptal gerekçesinin açıkça paylaşılmasını ve en önemlisi, iki adet Oral-B elektrikli diş fırçası siparişimin aynı kampanyalı fiyattan yeniden oluşturularak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, asla çözüm odaklı değiller
Bizim de siparişimiz 11 gündür gönderilmiyor üstelik dönüşte yapmıyorlar. Gerçekten alışveriş yapılmaması gereken bir firma.