to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Giriş Yapamama Ve Şifre Sıfırlama E-postası Almama Sorunu
14 Mayıs tarihinde Pazarama üzerinden alışveriş yaptım, ancak bu işlemden sonra bir daha hesabıma giriş yapamaz oldum. O günden bu yana ne alışveriş yapabiliyor, ne hesabımı yönetebiliyor ne de sistemdeki bilgileri görüntüleyebiliyorum.
Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak defalarca deneme yaptım, yaklaşık 20-25 kez şifre sıfırlama e-postası talep etmeme rağmen adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve daha önce yaptığım, tutarı yaklaşık 30–34 TL civarında olan alışverişime dair bilgilere de ulaşamıyorum.
Ayrıca giriş yapamadığım için uygulamadaki veya sitedeki dijital asistana da bağlanamıyorum, bu yüzden müşteri hizmetleriyle de herhangi bir kanal üzerinden iletişim kuramıyorum. Hesabımın tekrar erişime açılması, şifre sıfırlama e-postalarının tarafıma ulaşmasının sağlanması ve hesap erişim sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunuz çözüldü mü?