to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Giriş Yapamıyor, Şifre Sıfırlama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Pazarama alışveriş sitesine iki gündür hesabımla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Giriş yapılırken hatayla karşılaşıldı” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorundan önce alışveriş sepetime ürünler eklemiştim ve bu ürünleri satın almak istiyordum ancak siteye giremediğim için alışverişimi tamamlayamıyorum. Böylece sepetime eklediğim ürünleri ve ilgili indirim/kampanya avantajlarını da kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım.
Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda, sistem Gmail adresime mail gönderildiğini söylüyor ancak Gmail hesabıma hiçbir mail gelmiyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma hala erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “Size döneceğiz” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Pazarama hesabıma giriş yapma ve şifre sıfırlama maili gelmemesi sorunlarımın acilen çözülmesini, sepetimdeki alışverişimi yapabilmem için hesabımın tekrar erişime açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Parola yı unuttum diyorum maalesef yeni parola mail adresime gönderildi diyor ama gelmiyor. Sonra alttaki resim çıkıyor
