to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Hatası
Pazarama uygulaması üzerinden daha önce sorunsuz şekilde bir sipariş vermiş ve teslim almıştım. Bugün yine uygulama üzerinden yaklaşık 2–3 saat önce yeni bir sipariş daha verdim ancak ardından uygulamaya bir daha giriş yapamaz oldum.
Şifre değişikliği de yaptım, hem eski hem yeni şifremi denedim, uygulama hepsini hatalı olarak gösteriyor. “Şifremi Unuttum” kısmından e‑posta adresimi giriyorum fakat tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve aktif siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Daha da önemlisi, bu konuda destek alabileceğim doğru düzgün bir kanal bulamıyorum. Destek hattına ulaşmak için bile benden hesap girişi isteniyor, oysa benim temel sorunum zaten giriş yapamamak. Hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve e‑posta üzerinden şifre yenileme sürecinin düzgün şekilde çalıştırılmasını, ayrıca giriş yapamayan kullanıcıların destek alabileceği alternatif bir iletişim kanalının oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayeti okudunuz mu acaba? Sorun hesaba giriş yapamamam zaten.
Sorunumuz çözüldü teşekkürler Pazarama.
