İade Yapılmadı İletişim Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Özkan Underwear’dan “çoklu erkek atlet” siparişi verdim (Sipariş No: 476956491). Ürünümün 25 Ekim’e kadar pudo-Me...
Kampanya Vaat Edilen Kredi Kartı Puanlarının Eksik Yüklenmesi Ve Güven Sorunu

Pazarama.com’da 9 Kasım’a kadar kredi kartı puanlarımın siteye aktarılması durumunda, aktarılan puan kadar alışveriş puanı yükleneceği vaat edilmişti....
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Cevap Alabildim: Güvenim Sarsıldı

29 Ekim 2025 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden Royal Canin Urinary s/o 3.5 kg kedi maması siparişi verdim. Satıcı olarak Bırvetklinik seçiliydi. Sipariş numaram: 5996***34. Ödemeyi kredi kartımla, 1755 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi Kayseri. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...
Bebek Maması Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 1675 TL ödeyerek bebek maması siparişi verdim. Sipariş adresim İstanbul/Bahçelievler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denedim, ancak bir...
Kargo Paketi Sağlam Geldi Ama İçinden Altın Çıkmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
24 Ekim 2025 tarihinde 262066960 sipariş numarasıyla victoria Gold KUYUMCULUK’tan Pazarama üzerinden 5 gram külçe altın satın aldım. Siparişim iki gün sonra Muş merkezdeki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda, içinde yalnızca boş bir kese vardı; altın ise yoktu. Paketi dikkatli...
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
24 Ekim'de Pazarama üzerinden 999334689 sipariş numarasıyla 2150 TL ödeyerek Einhell marka şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreciyle veya teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; kargo takip numarası ya da ürünün n...
Sipariş Gecikmesi Ve Kupon Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Pazarama'dan üzerinden vermiş olduğum ürünle ilgili olarak yaşadığım süreç ve mağduriyeti şu şekilde: Siparişimi verdikten sonra sistemde yaklaşık 1 ay boyunca “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresiyle herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcinizle iletişime geçtim. Görüşm...
Pharmaton Siparişim Sonrası Yaşadığım Sağlık Sorunları Ve Sahte Ürün Şüphesi

Pazarama üzerinden birkaç hafta önce Beşikte satıcısından Pharmaton 60 kapsül siparişi verdim. Yıllardır bu ürünü kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yan etkiyle karşılaşmamıştım. Ancak sizden aldığım ürünü kullandıktan yaklaşık 15 dakika sonra şiddetli mide bulantısı ve kusma hissi yaşadım, sonrası...
Pazarama Plus Aboneliğinde Çift Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

24 Ekim 2025 tarihinde Pazarama Plus aboneliğimde, ekim ayı ücreti kredi kartımdan iki kez tahsil edildi. Hem uygulama hesabımda hem de kredi kartı ekstresinde bu durum açıkça görülüyor. Ancak müşteri hizmetleri ile iki kez görüşmeme rağmen, bunun ekim ayı değil eylül ayı ücreti olduğunu iddia ettil...
24 Gündür İade Edilmeyen Ücret Ve Satıcı Güven Sorunu

Kullanılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Satıcı Güven Sorunu
24.10.2025 tarihinde Pazarama sitesinden bilerekal satıcısından Tefal gv9230 model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, ancak yanlış model aldığımı fark ettiğim için hemen ürünü hiç kullanmadan, kablolarını dahi açmadan ve içine su koymadan tekrar kapatıp iade talebi ...
Pazarama Plus Üyeliği Aktif Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

28.10.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Pazarama Plus üyeliği satın aldım, ancak üyeliğim aktif edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat teknik ekibin mesai saati dışında olduğu için yardımcı olamayacaklarını, sadece şikayet kaydı oluşturacaklarını söylediler. Ertesi gün sabah 09:...
Kart Eklerken Hatalı İşlem Ve İade Sorunu Yaşadım
26 ve 27 Eylül tarihlerinde Pazarama mobil uygulamasında Akbank kredi kartımı eklemek isterken, iki kez 1 TL olmak üzere toplamda 2 TL hesabımdan çekildi. Ancak kartım sisteme eklenmedi ve çekilen tutarlar da hesabıma geri iade edilmedi. İşlemler sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, süreç nor...
Altın Bilezik Siparişimde Eksik Ve Boş Sertifika, İlgisiz Satıcı Ve Kargo Sorunu
Tuğrul Kuyumculuk Fatih/İstanbul’dan Pazarama üzerinden, sipariş no sonu 9054 olan bir altın bilezik satın aldım. Bu firmadan ilk defa alışveriş yaptım. Ürün 10 gün önce Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu ve paketi bizzat kendim açtım. ...
Sipariş Ödemesi Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Pazarama Puanlarım Silindi, Yanlış Ürün Gönderildi, Yorumum Yayımlanmadı: Güvenim Azaldı!
Pazarama Plus üyesiydim ve üyeliğim sırasında yaptığım alışverişler karşılığında kazandığım Pazarama puanlarının ilerleyen tarihlerde hesabıma yüklene...
Pazarama Yüksek Tutarlı Altın Siparişim Kural Dışı İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
14.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden agakulche 20 gr 995 24 Ayar amr Külçe Altın siparişi verdim (Sipariş No: 898438989). 102.000 TL tutarındaki siparişim, satın aldıktan hemen sonra “tedarik edilemedi” bahanesiyle iptal edildi. Oysa bu tür ürünlerde hem alıcı hem de satıcı tarafından iptal edile...
Kargoya Verilmeden İade Edilen Ürün Nedeniyle Hem Maddi Hem Manevi Mağduriyet
8216444763 numaralı siparişimle ilgili hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum yaşadım. 5 Ekim 2025 Pazar gecesi “hsgl bisiklet 20 jant dış ve iç lastik seti” isimli ürünü satın aldım. Ertesi gün (6 Ekim) sabah saatlerinde “Ürününüz kargoya verildi” bildirimi geldi. Ancak o andan itibare...
Verilen İndirim Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
13 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama Sigorta üzerinden yaptığım 30520835 numaralı DASK poliçesi karşılığında bir indirim kodu elde ettim. Bu indirim kodunu, Pazarama.com internet sitesi üzerinden yapacağım bir alışverişte kullanmak istediğimde, kodun geçerli olmadığını ve sistemsel bir hata verdiğini ...
Yanlış Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi Nedeniyle Müşteri Güveninin Sarsılması

Pazarama üzerinden Tyana Medikal adlı satıcıdan 2 adet saf enginar sirkesi sipariş verdim. 1 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen kargomu açtığımda, ürünlerin renginin çok açık olduğunu fark ettim. Kapağın etiketini açınca annem ürünün enginar değil, elma sirkesi olduğunu söyledi. Ürünü açmadan hemen f...
İptal Edilen Siparişte MaxiPuan İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

20.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Casio G-Shock marka bir saat siparişi verdim. Siparişimi sonrasında değişiklik yapmak istediğim için iptal ettim. Ancak o tarihten bu yana, siparişi verirken kullandığım 4.484 MaxiPuan hesabıma iade edilmedi. Sipariş iptal sürecinin son derece yavaş, karmaşık...





