to read complaints and reviews, or file yours.Babam M**** A*** adına kayıtlı Vodafone hattında, Payguru aracılığıyla yürütülen mobil ödeme hizmetleri üzerinden bilgim...iz ve onayımız dışında uzun süredir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bugün detaylı fatura incelemesi yaptığımda, son 6 ay boyunca faturama yansıtılan mobil ödeme/abonelik kaleml
Payguru aracılığıyla oyuneks sitesine oyun oynamak için birkaç gün önce iki... parça halinde, toplam 21.000 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Banka hesabı
Vodafone hattımız üzerinden, Payguru adlı firma aracılığıyla babaannem adına, bilgimiz ve iznimiz olmadan bir abonelik b...aşlatılmış; bu aboneliğe ait yaklaşık 400,90 TL tutarında ücret 07 Ağustos–06 Eylül dönemine ait faturamıza yansıtılmıştır. Babaannem okuma‑yazma bilmeyen, tek başına yaşayan bir k
Türk Telekom faturalı hattımdan, tarafıma hiçbir net bilgilendirme ve net onay SMS'i gelmeden, internette gezinirken Mob...icool (Mobicool) adlı bir servise üye yapıldığımı ve faturama yansıtma ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işlemin altyapısını sağlayan ve tahsilat aracısı olan Payguru (Trend Ödeme
"Şikayet var sitesi devreye girmese sorun çözülmezdi sanırım."
Cepzone isimli marka tarafından bilgim ve iznim olmadan hattıma üyelik tanımlanmış ve bugün Turkcell faturama 229 TL tut...arında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermeme, SMS ile ya da başka bir yolla üyelik talebinde bulunmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. P
Vodafone’a kayıtlı 537***5788 numaralı faturalı hattım üzerinden, Mayıs ayı faturasıyla birlikte bilgim ve onayım dışınd...a Payguru aracılığıyla her ay 270,90 TL tutarında “mobil ödeme/abonelik” ücreti yansıtılmış ve bu tutarları faturamla birlikte ödemek zorunda kaldım. Ağustos ayı dahil devam eden b
Vodafone hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım olmadan Payguru adına bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 28....07.2026 tarihli hareketlerde, Payguru için 1.086,00 TL ve ayrıca 63,80 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 1.149,80 TL tutarında mobil ödeme/abonelik işlem kaydı görünüyor. Bu işl
Vodafone hattım üzerinden Payguru aracılığıyla hiçbir şekilde onay vermediğim, haberim dahi olmayan bir abonelik başlatı...lmış. Yaklaşık 8 ay boyunca her ay faturama 270 TL civarında “mobil ödemeler / Payguru” adı altında ücret yansıtılmış. Bu durumu, ancak sonrasında faturamın detayını inceleyince fa
24 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan ve kredi kartımdan Trend Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi üzerinden bil...gim ve iznim dışında toplam 12.400 TL tutarında havale ve nakit avans işlemleri yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiş olup, işlem anında tarafıma herhangi b
Vodafone hattım 552 *******49 üzerinden bilgim ve onayım olmadan uzun süredir “Faturana Yansıt” özelliği üzerinden ücret...lendirme yapıldığını yeni fark ettim. Faturamda Hypermix, Dijitalworddio ve mobil içerik adı altında, Payguru üzerinden 753 TL ve farklı tutarlarda mobil ödeme görünüyor. Detaylara
Vodafone hattıma Payguru üzerinden bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Hiçbir şekilde ab...onelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde hattıma Payguru aracılığıyla üç kez toplam 639,90 TL tutarında ücretlendirme yapılmış görünüyor. Durumu fark edince hem Vodafone müşt
Payguru güvencesiyle sunulan bir Clipo servisi reklamı üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone hat...tımda karşıma çıkan yanıltıcı reklam ekranında “ücretsiz işlem garantisi” ve “faturaya yansıma olmayacağı” ibarelerine güvenerek işlem yaptım. Ancak daha sonra Payguru (Trend Ödeme
Türk Telekom 0533*****05 numaralı hattım üzerinden Payguru aracılığıyla bilgim ve rızam dışında “Mobicool” adlı bir serv...ise abone yapılmışım. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadığım, neye onay verdiğimi bilmediğim halde Temmuz ayı güncel faturama bu abonelik nedeniyle 279 TL yansıtılmış durumda.
"Sorun giderildi"
22 Haziran 2026 tarihinde telefon numaram üzerinden bir oyun için alışveriş yapmak istediğimde telefonuma “blacklist’tes...iniz, Payguru müşteri hizmetleri ile konuşun” şeklinde bir bildirim geldi ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu uyarının neden verildiğine dair herhangi bir bilgi almadım. Daha önce
30.05.2026 tarihinde saat 13:56’da Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, mobil uygulamamda sık kullanılanlarda kayıtlı ...kısaltılmış isim karışıklığı nedeniyle yanlışlıkla Trend Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi’ne 3.000 TL havale yaptım. Aslında başka bir hesaba para gönderecekken, dalgınlıkla Trend Öde
Vodafone hattımıza, Payguru aracılığıyla bilgimiz ve onayımız olmadan mobil ödeme yansıtıldığını, otomatik ödeme talimat...ı nedeniyle bunu ancak 2 ay sonra fark ettiğimizi üzülerek belirtmek istiyorum. İşlemler Nisan ve Mayıs aylarına aittir. Hattın küçük çocuğumuza ait olması sebebiyle bu tür bir har
Aralık ayından bu yana Vodafone faturalı hattım üzerinden Allinmobi/Payguru adına, bilgim ve onayım olmadan bir abonelik... başlatıldığını, faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde fark ettim. Her ay düzenli olarak yansıtılan bu kalemin tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmadığını, herhangi bir üyelik, SMS,
16.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Türk Telekom Playstore üzerinden bir ürün/satın alma işlemi yapmak istedim. Öd...eme yöntemi olarak havaleyi seçtiğim için Payguru sitesine yönlendirildim ve bu ekrandan iki adet olmak üzere toplam 85 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Bu ödemeleri yaparken 40
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Digital World ıo isimli bir üyelik tanımlanmış ve bu üyeliğin ücreti iki aydı...r faturama yansıtılmış. 0533*****35 numaralı hattımın 12.05.2026 tarihli faturasında tutarın beklediğimden yüksek olduğunu görünce detaylara baktığımda bu kalemi fark ettim. Bu s
"Payguru ekibine hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
5 Mayıs 2026 tarihinde Free Fire oyunu için Payguru üzerinden gg Top Up ara...cılığıyla 269,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bankam tarafından onaylan
Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden yaklaşık 2 gündür sonuçlanmayan bir para transferi sorunum bulunmaktadır. VakıfBank... mobil üzerinden Trend Ödeme’ye 280 TL tutarında para transferi yaptım, işlem onaylanmadı ve tutar tarafıma iade edilmedi. İşleme ait dekontum da mevcut. Yaşadığım sorun üzerine T
22.04.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 civarında Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, Eneba adlı, ne olduğunu dahi b...ilmediğim bir oyun platformu üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç kez işlem yapılmış ve toplam 2.286 TL’lik tutar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında hattıma gelen onay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
