Paycell Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum



Sayın Yetkili, Turkcell’e kayıtlı iki hattım bulunmakta olup,10 yildan fazladır. Turkcell kullanıcısıyım. Bu hatlara bağlı Paycell hesabımda hiçbir yasal gerekçeye dayanmaksızın hesap bakiyeme bloke konulduğunu üzülerek öğrenmiş bulunmaktayım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, uyarı...

Togg için cüzdana para göndermek için Paycell aktivasyonu gerekiyor. Bende yakın zamanda operatör değişikliğinde bulundum. Bunun yüzünden hesabım bloke edilmiş. Paycell uygulama şifrem var ancak müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter şifrem olmadığını oluşturmak için uygulama indirmemi söylüyo...

Yakın zamanda Turkcell'den yedek kart aldım. Sonrasında Paycell'e girdiğimde, numaram bloke edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor; ancak aradığımda böyle bir hesap olmadığı söyleniyor. Bu büyük bir sorun ve birçok kişide yaşanıyor. Acilen müdahale etmeleri gere...

Sim kart değişikliği nedeniyle hesabım bloke edildi. Ne yaptıysam bir türlü açamadım, ne yapmam lazım? Aradığımda kartınızın son 3 hanesini girin diyor, ancak elimde kart olmadığından hiçbir şey yapamıyorum. Sim bloke nasıl kaldırılır, yardımcı olur musunuz? Rica etsem.
Merhaba, Paycell hesabı açmaya çalışıyorum fakat eskiden Turkcell kullandığımız dönemlerde Paycell hesabım olduğu için hesaba girmeye çalıştığımda 'Sim kart bloke' uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Giriş yap dediğimde ise bana SMS gönderiliyor ve müşteri temsilcisiyle görüşmem iste...

Turkcell hat numaramı başka bir Turkcell hattına taşıdım (numara taşıma işlemi yaptım). Ancak, yeni hattımla Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre belirlemek istediğimde, "Teknik bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve sim kartımın bloke olduğu bildiriliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sorun...

Haberim olmadan Turkcell Paycell den üyelik ücreti alınmış ne bir kod ne de bir bildirim gelmedi tamamen benim dışımda oluşmuştur. Benim aktif üyeliklerim o kadar değil bilgim dışında iTunes üzerinden bir şeyler alınmış ve faturama 865 TL ücret yansıtılmış. Bunu düzeltin. Ve ne hikmetse Paycell'e gi...

Paycell'de hat değiştirdiğim için hesabım bloke oldu. Numarayı arıyorum, hiçbir işlem yapılmıyor. Şuna tuşla, buna tuşla; ya kardeşim, müşteri hizmetlerine bağlasanıza! Neden bu kadar uğraştırıyorsunuz? Sinir krizi geçireceğim. Hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Blokemi kaldırın da düzgünce işlem ya...

Turkcell'den Paycell hesabı açıp kullandım. Sonrasında sim kartım bozulduğu için yeni sim kartı aldım. Bu sefer Paycell'e girince, sim kartım blokeli ...
Paycell'i indirdim, operatör değişikliğinden dolayı hesap bloke edildi. Açmak için belirtilen numarayı arıyorum, sürekli bana şifre soruyor ve şifrenin süresi dolmuş diyor değiştirmeye de izin vermiyor blokemi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Blokemin kaldırılmasını talep ediyoru...

Paycell'i indirdim, operatör değişikliğinden dolayı hesap bloke edildi. Açmak için belirtilen numarayı arıyorum, sim bloke kaldırmak için kurtarma kodunu girin diyor. Kurtarma kodunu oluştur veya kurtarma kodu girme menüsüne geldiğimde kurtarma kodunuzun süresi dolmuştur diyor. Bilgilerimi gireceğim...

Eski operatörüm Turkcell tarafından arandığım söylenerek, kullanımım dışı paket ödemesi tespit edildiği gerekçesiyle para iadesi yükümlülüklerinden bahsedildi ve benden aldıkları onay kodlarıyla hattım üzerinden bir Paycell hesabı açılmış. Üç adet kart açılıp ikisi üzerinden işlem ilerletilmiş şekil...

Yeni operatör değiştirdiğim için Paycell'de sim kartımda bloke var. 6 gün önce arayıp sorduğumda, en geç 96 saat içinde çözüleceğini söylediler fakat hâlâ bir değişiklik olmadı. Bu nedenle Togg siparişi veremiyorum ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Paycell'i indirdim, operatör değişikliğinden dolayı hesap bloke edildi. Açmak için belirtilen numarayı arıyorum, sürekli bana şifre soruyor. Zaten şifremi bilsem yazacağım, blokemi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Blokemin kaldırılmasını talep ediyorum

Paycell'i indirdim, operatör değişikliğinden dolayı hesap bloke edildi. Açmak için belirtilen numarayı arıyorum, sürekli bana şifre soruyor. Zaten şifremi bilsem yazacağım, blokemi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.

Paycell sim kart blokem var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bloke kaldırılamıyor. Lütfen sorunumu çözün, aylardır aynı sorunum devam ediyor. Paycell'i arıyorum, herhangi bir çözüm sağlanmıyor. Eğer yardımcı olmazsanız operatörümü değiştirmek zorunda kalacağım.

Paycell karıma durduk yere bloke konuldu. Ve içindeki parayı kullanamıyorum. Lütfen gereğini yapınız. Gerçekten mağdur oldum. Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Mağdur olmak istemiyorum. Hiçbir sebep belirtmeden hesabıma bloke koymanız hiç doğru değil.

Yaklaşık 3 aydır Paycell hesabım blokeli. Neden olduğunu hala çözemedik. İçine de küçük bir miktar para bıraktım ki hesap kapanmasın diye. 2 tane sanal kart açtım, benden güvenlik CV kodunu istiyor. Doğrulamam için 3 aydır şubeye gidiyorum. Şube beni müşteri temsilcisine bağlıyor, müşteri temsilcisi...

Taahhüt sonu 275 TL'lik tarifeye 500 TL talep ettikleri için başka operatöre geçtim. (%82 zam el insaf. Milyon abonenize sadece %30 zam verdiler.) 10 gün sonra da bağlı kuruluşları Paycell, SMS ile "inaktif kart aidat tutarları güncellemesi" yaptığını bildirdi. Bu devirde güncelleme demek zam demek,...

Paycell operatör değişikliği yüzünden kartıma kod gelmiyor 0850 622 60 60 numarayı aramam söyleniyor fakat dakikam olmadığı için arayamıyorum. Sim kart bloke mi kaldırır mısınız? Beni ararsanız sevinirim. Dakikam olmadığı için arayamıyorum. Paycell Kart harcamamda kod gelmiyor

Sevgili Paycell'li, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarı güncellenecektir. Sözleşme ve ticari kurallara https://Paycell.İm/hEZuF linkinden ulaşabilirsin. Bugün bu mesajı aldım, hiç kullanmadığım bir karttan aidat alınmak isteniyor. Kartımı iptal ettirmek istiyorum, uygulamaya operatör değişik...

Paycell ile işlemler kesinlikle çok zor. Oğlumun kullandığı Paycell kartında 1250₺ blokelendi, bir türlü kullanamıyoruz. Hesap doğrulamadığımız için olmuş ama hesabı da bir türlü doğrulayamıyoruz. Müşteri temsilcisini arayalım, oradan yapalım diyoruz, temsilciye ulaşamıyoruz. Ne yapacağımızı şaşırdı...

Paycell uygulamasında şifremi doğru girmeme rağmen hesabım bloke oldu. Şifremi değiştir yapıyorum, 0850 622 60 60 numarasına atıyor. Tuşlama yaparken de kurtarma kodu istiyor. Benim kurtarma kodumun süresi doldu, güncellemek için de hesaba giriş yapmam lazım. Lütfen buna çözüm bulur musunuz? Hesabım...