Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Bloke Oldu, Kurtarma Kodu Ve Şifre Sorunları Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

Hesabım Bloke Oldu, Kurtarma Kodu Ve Şifre Sorunları Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
profile
Mehmet
02 Mayıs 2025 14:54
1.148

Paycell'i indirdim, operatör değişikliğinden dolayı hesap bloke edildi. Açmak için belirtilen numarayı arıyorum, sim bloke kaldırmak için kurtarma kodunu girin diyor. Kurtarma kodunu oluştur veya kurtarma kodu girme menüsüne geldiğimde kurtarma kodunuzun süresi dolmuştur diyor. Bilgilerimi gireceğim ancak böyle bir menü karşıma çıkmıyor. Sonrasında Paycell uygulama şifremi gireceğim ancak onda da şifrenizin süresi dolmuştur diyor. Turkcell iletişim merkezine gittim ancak yardımcı olmadılar. Ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.

02 Mayıs 2025 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

02 Mayıs 2025 15:34

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Mehmet
Mehmet
02 Mayıs 2025 22:26

Hala dönüş yapılmadı ve ben tekrar Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen Paycell yetkilisi aktarıyorum diyor ve durumu anlatmama rağmen sorun yaşadığın menüye aktariliyorum. Ödemeleri yapamıyorum ve mağdurum. Koskoca Turkcell ufacık bir işlemi halledemiyor… ne Paycell uygulaması, ne müşteri hizmetleri ne de, Turkcell iletisim mağazası! Rica ediyorum yardımcı olun ödemelerimi yapamıyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Halit
27 Haziran 2025 01:18
1.236

profile
Mahircan
07 Mayıs 2025 22:53
1.529
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
12 Mart 2025 19:26
629
"Teşekkürler"

profile
Önder
20 Aralık 2023 11:22
1.616
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri