to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında Turkcell hattı kullanmama rağmen hattım tanınmıyor gibi davranılıyor. Uygulama içi limitimi görüntülemek, alışveriş yapmak ve karta bakiyemi aktarmak istediğimde ekranda “Turkcell’e hattınızı taşıyın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Hem hat hem de Paycell hesabım kendi adıma ve Turkcell hattı kullanmaktayım. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak sorunumla ilgili henüz bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell hattımın Paycell tarafından doğru şekilde tanınmasını, uygulama içi limitimin görünür hale getirilmesini ve tüm işlemlerimi sorunsuz yapabilecek şekilde bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamışt...
Turkcell hat numaramı başka bir Turkcell hattına taşıdım (numara taşıma işlemi yaptım). Ancak, yeni hattımla Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre belirlemek istediğimde, "Teknik bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve sim kartımın bloke olduğu bildiriliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sorun...
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulaması üzerinden mobil ödeme işlemi yapamıyorum. Her işlem denememde “Turkcell mobil ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Özellikle bakiyemi karta aktarmak istediğimde bu sorunla kar...
Paycell uygulaması üzerinden faturalı hattım ile kullanım sağladığım limit tutarını uzun süredir kullanıyorum. Olmama rağmen sebepsiz bir şekilde kull...
Yorumlar