to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattım Paycell Uygulamasında Tanınmıyor, İşlemlerim Engelleniyor
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında Turkcell hattı kullanmama rağmen hattım tanınmıyor gibi davranılıyor. Uygulama içi limitimi görüntülemek, alışveriş yapmak ve karta bakiyemi aktarmak istediğimde ekranda “Turkcell’e hattınızı taşıyın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Hem hat hem de Paycell hesabım kendi adıma ve Turkcell hattı kullanmaktayım. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak sorunumla ilgili henüz bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell hattımın Paycell tarafından doğru şekilde tanınmasını, uygulama içi limitimin görünür hale getirilmesini ve tüm işlemlerimi sorunsuz yapabilecek şekilde bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Eylül Hanım, İlettiginiz 34295063 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
