to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde internet üzerinde karşıma çıkan “Şok Online Satış” adı altında Karaca marka çay makinesi almak için bir linke tıkladım. Online ekrandan satın alma işlemi yaptım, 3D güvenli ödeme ekranı açıldı ve telefonuma gelen onay kodunu, tutara dikkat etmeden girdim. Ancak hesap kesim tarihimde kredi kartı ekstreme baktığımda, Paycell/Turkcellmagaza üzerinden 60.999,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm.
İşlem sonrası herhangi bir sipariş kodu veya onay mesajı gelmedi, ekran anında değişti ve elimde sadece banka ekstresi ile alışveriş sayfasının görüntüsü bulunuyor. Ürün de belirtilen sürede gelmedi. Turkcell mağazasını aradığımda böyle bir ürün satışı olmadığı belirtildi. Paycell ve Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bankama başvurarak harcama itirazı ve işlem iptali talebinde bulundum, süreç devam ediyor. Ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Paycell ve Turkcell’in doğrudan bu işlemin faili olmasalar bile, isimlerinin bu tür işlemlerde kullanılması nedeniyle sorumlu olduklarını düşünüyorum. Böyle bir güvenlik zafiyetinin olması başka mağduriyetlerin de yaşanmasına sebep olacaktır. İşlemin iptal edilmesi, tutarın tarafıma iade edilmesi veya failin tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesi konusunda Paycell ve Turkcell’in de sorumluluk almasını talep ediyorum.
Bugün, Turkcell’den aradığını iddia eden bir kişi tarafından yanıltıldım. Kullanmadığım paketlerin ücret iadesi yapılacağı söylenerek, Turkcell uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve kartımı tanımlamam istendi. Bu süreçte iznim ve bilgim dışında adıma Paycell hesabı açıldı. He...
22.09.2025 tarihinde saat 16:21’de, Paycell Turkcellmagaza İstanbul TR adıyla bilgim dışında kredi kartımdan 33.648 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ürün ya da hizmet teslimi de olmadı. İşlemle ilgili sadece mağaza ismi görünüyor, başka b...
Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...
Halkbank 4155 1415 1072 2090 Sezer A****** olan kredi kartımdan 25/02/2025 tarihinde kötü niyetli kişiler tarafından 2 farklı işlemle 6003+6003=12.006 TL Paycell adlı şirketten veya POS cihazından çekim yapıldı. Fark ettiğim an bankayla iletişime geçtim ve böyle bir olayın başıma geldiğini dile geti...
10 Ağustos 2025 tarihinde, Turkcell hattıma bilgim dışında Paycell uygulaması üzerinden 502,9 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Söz konusu işlem mobil üzerinden ve singspace aracılığıyla gerçekleşmiş olup, tarafıma ait herhangi bir Paycell üyeliği ya da hesabı bulunmamaktadır. Ayrıca, b...
Yorumlar