Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve İzinsiz Para Çekimi

Bugün, Turkcell’den aradığını iddia eden bir kişi tarafından yanıltıldım. Kullanmadığım paketlerin ücret iadesi yapılacağı söylenerek, Turkcell uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve kartımı tanımlamam istendi. Bu süreçte iznim ve bilgim dışında adıma Paycell hesabı açıldı. Hesabım, beni arayan kişi tarafından yönetildi ve SMS ile gelen onay kodlarını paylaşmam istendi.

Bu şekilde, kredi kartımdan 2.140,34 TL izinsiz olarak çekildi. Ayrıca, Paycell hesabıma ParaPuan yatırılması bahanesiyle bankadan ek hesap açıp, bana verdiği numaraya FAST yapmam istendi. Tam da bu sırada olayın farkına vardım. Ancak Paycell’den tarafıma gelen SMS’te, referans numarası 1087072025 ve Paycell kart numarasının son 4 hanesi 7485 olan bu işlemin gerçekleştiği bildirildi. Bu işlemin bana ait olmadığını, Paycell hesabımın açıldığından dahi haberim olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Olayın hemen ardından Paycell müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı iptal ettirdim ve kredi kartımı kapattırdım. Adıma açılan Paycell hesabı ve yapılan tüm işlemler tamamen iradem ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İznim olmadan yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.