to read complaints and reviews, or file yours.
18.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 69,99 TL tutarında bir ...çekim yapıldığını fark ettim. Telefonuma gelen mesaj sonrası Paycell uygulamasına girdiğimde bu işlemi gördüm, ancak herhangi bir dekont açılmadığı için detayları görüntüleyemedim.
Turkcell hattım üzerinden, iznim ve talebim olmadan Paycell “faturana yansıt” hesabı açıldığını 24 Kasım 2025 tarihinde ...gelen mesajla öğrendim. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım, onay vermediğim bu işlem sonucunda faturama 249 TL yansıtılmış durumda. Bu hesap ve işlem kesinlikle benim talebim değild
03.09.2025 tarihinde internet üzerinde karşıma çıkan “Şok Online Satış” adı altında Karaca marka çay makinesi almak için... bir linke tıkladım. Online ekrandan satın alma işlemi yaptım, 3D güvenli ödeme ekranı açıldı ve telefonuma gelen onay kodunu, tutara dikkat etmeden girdim. Ancak hesap kesim tarih
Paycell bakiyemi aktarırken telefonuma doğrulama kodu geliyordu ancak bu sefer gelmedi bir kaç kez kod gönderdim en sonu...nda bu hatayı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem de bir sorun olmadığını söylüyor ama işlem yapamıyorum. Doğrulama şifresi [X] saatinden sonra yeniden gönderebilecektir
"Teşekkürler"
Turkcell, şahsıma haksız yere iTunes üzerinden 734.17 TL fatura yansıttı. Benim haberim olmadan bu tutar faturama eklend...i. Tarafıma ne bir kod geldi ne de bir mesaj. Paycell üzerinden çekim yapılmış. Binlerce kişiye bunu yapmışsınız. İTunes üzerinden hiçbir şey almadım. Gereğinin yapılmasını istiyor
"Gösterdiğiniz için teşekkür ederim"
Bir alışveriş sitesinden alışveriş yaparken onay şifresini verip ödeme yapt...ığım esnada sistem hata verdi. Aldığım ürün onaylanmadı, daha sonra Paycell
Paycell'den mesaj geldi: 2290 liralık ödemeniz tamamlanmıştır. Paycell hesabım yok, neyin ödemesi bu? Adıma yapılan herh...angi bir işlemi kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisini aradım fakat sadece bekletiyorlar, açıp konuşan yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
14 Aralık 2024 tarihinde cep telefonuma eğlen cepte diye bir siteye üye olduğum mesajı geldi. Ben hiçbir işlem yapmamış ...olduğum için önemsemedim fakat üyelik gerçekleştirilmiş ve akabinde de faturama 260 TL yansıtılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine site ile görüşme sağladığımda yanlışlık anlaşılıp
Paycell'den şikayetçiyim. Kendi kafalarına göre Paycell ödeme yöntemi açmışlar, hiçbir bilgim olmadan. Ses kaydı istiyor...um, veremiyorlar. 2023'ün bilmem kaç tarihinde size mesaj gelmiş diyerek kendilerini savunuyorlar ve benden 1200 TL'ye yakın para aldılar. Kendi kafalarına göre yolladıkları mesajı
45.00 TL tutarlı financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 4.00 TL. Ödenen fatura no: 207469574. Paycell... uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz. Henüz Paycell uygulamasını indirmediyseniz hemen indirmek için paycell.com.tr/app B018 böyle bir mesaj geldi. Ama her
07.06.2024 tarihi saat gece yarısı 01.00 civarında, sahibi olduğum ve kullanıcısı kızım olan hatta üst üste mesaj geldiğ...ini gördük. Mesajların Hepsiburada'dan geldiğini ve içeriğinde alışveriş yapabilmek için şifrelerin olduğunu fark ettik. Biz mesajları fark edene kadar telefon faturasına fazladan
Paycell üzerinden Bu işlem ile aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememiştir. Kalan limitiniz ...0 TL olup fatura kesim tarihinizde kullanılabilir limitiniz yenilenecektir. Mesajı geldi. Fakat en ufak bir işlem yapmamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayınca sadece telesekreter
Paycell kartım veya herhangi bir ilişkim yoktur ama bana sürekli mesaj geliyor. Mesajlarda kartımdan para çekildiğine da...ir şeyler söyleniyor. Benim kartım yoktur adıma yapılan bu para çekimlerinin bana ait olmadığına dair, düzeltmeleri talep ediyorum
11.12.2023 tarihinde 'tek kullanımlık şifreniz' diye mesaj gelmesi sonucunda hesabımdan 1,499 TL Paycell adına para çekm...e işlemi gerçekleşmiştir. Bu durumun nasıl bir güvenlik açığı olduğunu anlamış değilim. Bankayı arayarak durumu bildirdim ve talep formu oluşturuldu. Ancak bugün bana gelen mesajda
Yıllardır Turkcell müşterisiyim hazır limiti kullanıyorum aylardır ama 7 ekimde yeni bir kanun ile nakit çekim olmuyormu...ş. Bana bir tane bilgilendirme mesajı gelmedi parayı karta aktardım ama bağlı ibana aktaramadım... Şimdi benden giden paralar ne olacak. Paycell müşteri hizmetlerini aradım yapacak
24Ağustos'ta Turkcell'e yıllık taahhütlü aylık 129 Tl Lik ödemeli kampanya geçiş yaptım. Bugün eğlen cepte servisinden 1...39 TL lik Paycell mobil ödeme gerçekleştiği mesajı geldi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip 0 850 54 42 22 numarayı aramamı belirtil
Paycell limitimi kartıma aktarmak istedim ancak emtia satış denilerek 3900 lira çekildi hesaptan ama yansıtılmadı. Hesab...ıma faturamda yansıdı ancak para ortada yok mesajda geldi. Para çekildi diye lütfen sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. Yardımcı olun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
