to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın paketi yeğenim adına olduğu için, bakiyemi kullanmak istediğimde “veli onay izni” uyarısı alıyorum. İlk başta yanlışlıkla kendi babamın T. C. Kimlik numarasını girdim, ancak daha sonra doğru şekilde yeğenimin babasının T. C. Kimlik numarasını girmek istediğimde “izin talebi değiştirilemez” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamıyorum. Mersin’de yaşıyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Veli onay izninin güncellenmesini ve bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Paycell mobil uygulamasında veli onay izniyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Her işlemde veli onayı alınamadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Veli onay izni sorununun bir an önce çözülerek işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Paycell kartımı ve uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla bakiyemi kullanmak istediğimde, veli beyan izni talep eden bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyor...
Paycell uygulamasında 167 TL bakiyem olmasına rağmen, veli izni işlemini tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür uygulamada “Veli Beyanı Onayla” kısmına annemin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerç...
Paycell uygulamasında 375 TL bakiyem olmasına rağmen, veli izni işlemini tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür uygulamada “Veli Beyanı Onayla” kısmına babamın T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerç...
Paycell uygulamasında yaklaşık bir aydır fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "veli onayı" izni isteniyor. 39 yaşında yetişkin bir birey olmama rağmen, kendi adıma kayıtlı Paycell hesabımla ve kendi kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde sistem benden veli onayı talep ediyor. Bilgiler...
Yorumlar