to read complaints and reviews, or file yours.Paycell’den Yetkisiz 179 TL İşlem Ve Fatura İptali Talebi
Paycell üzerinden dls oyunu için yaptığım tek seferlik 179 TL’lik işlem 4 gündür faturama yansımış durumda ve bu ödeme için herhangi bir ürün veya karşılık alamadım. Şikayet yazmama rağmen faturamdaki bu tutarda herhangi bir iptal ya da düzeltme yapılmadı.
Herhangi bir şekilde Paycell müşteri hizmetleri tarafından aranmadım ve işlemle ilgili bir bilgilendirme de almadım. İşlemi onaylamadığımı, bu harcamadan memnun olmadığımı ve faturamda görmek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
179 TL tutarındaki bu ödemenin faturamdan tamamen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Turkcell bu serviste sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell Mobil Ödeme ile alınan ürünlerle ve servislerle ilgili sorumluluk üye iş yerlerinindir. Google Play Store üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi Google Play Store ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olduğunda ise, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
