to read complaints and reviews, or file yours. 
Son üç aydır Paycell üzerinden Turkcell hat faturamı öderken sürekli olarak fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. En son faturamda 6.000 TL gibi çok yüksek bir tutar ödedim ve bu durum artık maddi olarak beni zorlamaya başladı. Bu süreçte defalarca Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.
Fazla ödemenin iadesi veya faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 157 TL iken, son üç aydır 350 TL fatura ödemekteyim. Paycell adında bir hizmete üye olduğumu fark ettim ve hemen iptalini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçen ay iptal işleminin yapıldığı söylendi; ancak faturam hala yüksek ge...
Turkcell hattıma her ay Paycell tarafından yaklaşık 600 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve herhangi bir onay, izin ya da abonelik bildirimi almadım. Ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla bir hizmete onay verdim. Durumu fark eder etmez Turkcell ...
10.07.2025 tarihinden itibaren Turkcell hattımdan her ay 478 TL gibi yüksek bir fatura tahsil ediliyor. Faturamda "Paycell" isimli bir uygulamaya ait ücretler görünüyor ancak ben böyle bir uygulama kullanmıyorum ve kurmak da istemiyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anc...
Faturamıza Paycell denilen uygulamadan sürekli para kesiliyor ve sürekli yüksek fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana çözüm üretmiyorlar. İletişim merkezinde çalışanlarınızın bilgi seviyesi yetersiz, sağ olsunlar yardım etmiyorsunuz. Ancak konu faturaya gelince fazla fazla alınıyor v...
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödemem gereken tutar 330 TL civarındayken bu ay 624,5 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir rakamla karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir aşım, ek konuşma ya da internet kullanımı olmamasına rağmen, fatu...
Yorumlar