Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Aşamasında Sürekli Hata Ve İlerlemenin Olmaması

profile
12 Aralık 2025 23:23
1.060

Paycell uygulamasında hesap doğrulama aşamasında kimlik doğrulaması yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama kimliği tarama aşamasına geldiğinde sürekli olarak telefonu sabit tutmam gerektiğini söylüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve kimliği bir türlü okumuyor. Uygulamayı indirdiğim andan beri bu problem devam ediyor ve yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Bu nedenle kimlik doğrulama işleminin tarafınızca manuel olarak gerçekleştirilmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 22:57

Paycell uygulamasında hesap doğrulama aşamasında kimlik doğrulaması yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama kimliği tarama aşamasına geldiğinde sürekli olarak telefonu sabit tutmam gerektiğini söylüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve kimliği bir türlü okumuyor. Uygulamayı indirdiğim andan beri bu problem devam ediyor ve yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Bu nedenle kimlik doğrulama işleminin tarafınızca manuel olarak gerçekleştirilmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

12 Aralık 2025 23:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Aralık 2025 10:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Aralık 2025 13:12

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34538093 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

profile
02 Aralık 2025 22:02
1.400

Paycell Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor, Hesap Kullanılamıyor

profile
Turan
07 Aralık 2025 09:17
822
1765093519493.screenshot-2025-12-07-10-44-18-454-comturkcellpaycell.jpg

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Muhammet
02 Aralık 2025 20:13
564

profile
06 Ağustos 2025 22:02
1.401

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri