Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Aşamasında Sürekli Hata Ve İlerlemenin Olmaması

12 Aralık 2025 23:231.065

Paycell uygulamasında hesap doğrulama aşamasında kimlik doğrulaması yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama kimliği tarama aşamasına geldiğinde sürekli olarak telefonu sabit tutmam gerektiğini söylüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve kimliği bir türlü okumuyor. Uygulamayı indirdiğim andan beri bu problem devam ediyor ve yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Bu nedenle kimlik doğrulama işleminin tarafınızca manuel olarak gerçekleştirilmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Gelişme

12 Aralık 2025 22:57

Paycell uygulamasında hesap doğrulama aşamasında kimlik doğrulaması yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama kimliği tarama aşamasına geldiğinde sürekli olarak telefonu sabit tutmam gerektiğini söylüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve kimliği bir türlü okumuyor. Uygulamayı indirdiğim andan beri bu problem devam ediyor ve yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Bu nedenle kimlik doğrulama işleminin tarafınızca manuel olarak gerçekleştirilmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

12 Aralık 2025 23:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Aralık 2025 10:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Aralık 2025 13:12

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34538093 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

2 Aralık 2025 22:021.433

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bugün içerisinde yaklaşık 7–8 kez kimlik doğrulama denemesi...

Paycell Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor, Hesap Kullanılamıyor

7 Aralık 2025 09:17901

Paycell’den aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda sadece “işleminiz gerçekle...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

2 Aralık 2025 20:13587

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sırasında sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 7 kez deneme yaptım ve her seferinde ek...

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

6 Ağustos 2025 22:021.401

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “kimlik do...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri