Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Onaysız Funny Zone Aboneliği Ve Ücret Yansıtma Sorunu

15 Ocak 12:18
1.800

Talep alınmadan funny zone aboneliği. Herhangi bir onay mesajı alınmamasına rağmen mesaj geçmişlerinde böyle bir onay olmamasına rağmen Aralık ayı için (Toplam 229) abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Turkcell'i aradığımda bunun için onayımın olmadığını söyledim. Paycell uygulamam zaten yok uygulamanın olması gerektiğini ve yönlendirme yapacaklarını söylediler. İndirdim Paycell uygulamasını Paycell'e bağlayıp funny Zone yönlendirdiler. 08505333360 numarasını aramamı söylediler. Ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Üyeliği iptal edebiliriz dediler. Edin dedim tamam onaylandı iptaliniz dediler. İyi ki güvenmeyip Turkcelli. Geri aramışım hala üyeliğimi iptal bile etmemişler. Talebim olmadan ve onayım alınmadan Turkcell aracı kılınarak faturama yapılan yansıtmanın bir hile ve yanıltma olduğunu ve çözüm üretilmesini aksi halde hakkımı hukuk önünde arayacağımı belirtirim.

15 Ocak 13:16 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba Mine Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Murat
01 Ocak 22:49
1.892
"Ücret iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkürler..."
Bilinmeyen Üyelik Ve Haksız Kesinti
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
13 Haziran 2024 14:02
1.098

Onayım Olmadan Funnyzone Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

Saliha
18 Eylül 19:27
391

Gözde
29 Ocak 16:58
690
Beklenmedik Üyelik Ve Fatura Şoku

Yanlışlıkla Abonelik Ve Haksız Fatura Yansıması

Osman
10 Aralık 2024 01:57
1.557
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri