to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 1679656273 numaralı otel rezervasyonunu yaptığım sırada, ilanda “ücretsiz değişim ve iade” hakkı olduğuna güvenerek işlemimi tamamladım. Ancak daha sonra rezervasyon tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim. Sistem üzerinde 23–24 Aralık olarak görünen tarihi, 31 Aralık–1 Ocak olarak değiştirmek istedim.
Agoda’nın web sitesi üzerinden hem tarih değişikliği hem de iade talebinde bulundum fakat talebim sistem tarafından doğrudan reddedildi. İlanda açıkça ücretsiz değişim ve iade yazmasına rağmen, bu haktan yararlandırılmamak beni mağdur etti.
Agoda’dan, ilan ettikleri koşullara uygun şekilde rezervasyon tarihimde ücretsiz değişiklik yapılmasını ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Agoda.com isimli internet sitesi üzerinden, konaklama ücretini peşin ödeyerek bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyona ilişkin onay ve doğrulama mesajı gönderildi, 600954639 numaralı bu rezervasyona güvenerek yurt dışı tatil planımı ayarladım, gidiş–dönüş uçak biletlerimi satın aldım ve konaklama ...
Agoda.com sitesinden 26/11/2024 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon seçeneklerinin her aşamasında ücretsiz iptal ve iade seçeneği bulunmasına rağmen, rezervasyon onayı sonrası iptal talebinde bulunmak istediğimde rezervasyonlar kısmında 'ücret iadesi yapılmaz' yazısıyla karşılaştım. Reze...
Agoda sitesinden iki adet konaklama rezervasyonu yaptım. Bir tanesi yakın tarihli olduğu için iptal ve tarih değiştirme imkanım olmadı. Ancak diğer rezervasyonum olan 1612918488 numaralı konaklama için, 3 gün önce tarih değişikliği ve ücretsiz iptal talebinde bulundum. Otele de sebebimi belirttim. F...
Agoda ile 1578388320 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ben siteden 22 Mart tarihini seçtiğim halde ödeme yapıldığında ekranda 28 Mart tarihi göründü. Ancak ben rezervasyonu yaparken özellikle 2 defa tarihi kontrol ettim ve tarih doğruydu. Ancak ne oldu da ödeme yapıldığı anda site bana 28 aralığa re...
Yorumlar