Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Mutabakat Hatası Var

Cansu
08 Şubat 2024 23:43
2.281

Paycell'den yanlışlıkla karta aktardığım parayı faturaya yansıtmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bu parayı iade edemeyeceklerini söylediler. 'Fatura ödemesi yapabilirsiniz' dediler ancak fatura ödemesine giriş yaptığımda 'mutabakat hatası' gibi bir hata ile karşılaşıyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Faturama yansıyan parayı tekrar ödemek istiyorum. Kullanmayacağım parayı orada tutmanın bir anlamı yok, böyle bir durum kabul edilemez.

09 Şubat 2024 07:52 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

09 Şubat 2024 08:09

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan
04 Şubat 2024 15:01
750

Ayşegül
27 Ekim 2023 12:08
638

26 Şubat 2024 22:51
1.172
4
Emrah sonuçtan memnun
Çözüldü

Emrah
16 Kasım 2023 23:55
688

Ahmet
24 Şubat 2024 09:06
1.080
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri