to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Ve Selfie Doğrulama Sorunu: Hesabım Onaylanmıyor, Kart Satın Alamıyorum
Paycell uygulamasında kimlik ve selfie doğrulama işlemini 25.10.2025 tarihinden beri tamamlayamıyorum. Kimliğimi başarıyla okuttuktan ve selfie adımını da gerçekleştirdikten sonra her seferinde “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Yaklaşık 2 haftadır her gün denememe rağmen sonuç değişmedi, doğrulama bir türlü bitmediği için hem hesabımı onaylayamıyorum hem de kart satın alma işlemimi gerçekleştiremiyorum. İşlemleri iPhone 11 cihazımdan, Turkcell hattım üzerinden yapıyorum.
Kimlik ve selfie doğrulama sürecindeki bu teknik sorunun acilen incelenerek hesabımın onaylanmasını ve kart satın alma işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Geri dönüş sağlanırken arama yöntemi yerine mümkünse e‑posta veya SMS yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
