Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Limit Artış Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

26 Ağustos 2025 16:512.045

Paycell uygulamasını bireysel olarak kullanıyorum. 22.08.2025 - 26.08.2025 tarihleri arasında toplam 4 kez “Limitlerim” bölümünden limit artırımı talebinde bulundum. Şu anki limitim 5.000 TL ve bunu 40.000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Ancak her denememde sistem tarafından talebim reddediliyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Hesabımda ödenmemiş fatura veya açık borç bulunmuyor, uygulamam da güncel.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefon numaramın son 4 hanesi 9245’tir.

Limit artışımın onaylanmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

28 Ağustos 2025 09:46

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Paycell Limitim Çok Düşük Kaldı

20 Ağustos 2025 16:321.767

Yaklaşık 7-8 aydır Paycell uygulamasını kullanıyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak, günü gününe ödüyorum. Şu ana k...

Paycell Hesabımda Aynı Limitin İki Kez Faturalandırılması Hatası

20 Ağustos 2025 01:591.278

Tarafıma ait Paycell hesabında yaşanan bir faturalandırma hatası nedeniyle sizlere başvurma gereği duydum. Geçen ay (Te...

Paycell Limit Artmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

23 Ağustos 2025 20:571.056

Paycell uygulamasında limitim uzun süredir 500 TL olarak sabit kaldı ve hiçbir şekilde artış sağlanmıyor. Yaklaşık 3 ayd...

Paycell Müşteri Hizmetleri ve Limit Sorunu

10 Nisan 2025 02:041.848

Ben 5 yıldır Turkcell'in faturalı müşterisiyim. Ve her ay aylık fatura tutarım 3500, 4250 ₺ arasında iken Paycell uygula...

Paycell Müşteri Hizmetleri ve Limit Sorunu
1 Destek

Paycell Kart Limit Artırımı Talebim Değerlendirilsin

21 Ekim 2025 23:071.030

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve aktif olarak Paycell kartımı kullanıyorum. Mevcut limitim 4.500 TL olarak tanımlı,...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri