to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik574Bakiye124Dijital Cüzdan186
Fatura316
Fatura Ödeme84Faturana Yansıt480Google Play150Hazır Limit230
Hesap444Hesap İşlemleri195
İade376iTunes198Kampanyalar106
Kimlik Doğrulama517Limit85
Mobil Ödeme118Mobil Uygulama214
Online Alışveriş89Ödeme İşlemleri190Para Transferi423Paycell Kart1.050Paycell Mobil Ödeme1.292
Sanal Kart198
SMS126
Sözleşme408
Teslimat106Trendyol132Turkcell491
Uygulama1.968Turkcell'in Paycell uygulaması. Faturama haksız yere 389 TL ücret yansıtması yapmıştır. Google Play Store'dan bir uygula...ma için alındığını beyan etmektedir. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşılmamaktadır. Müşteri temsilcisine ulaşabilmek için uygulamanın Yüklü olması gerekir. Ağustos ayı faturama hak
Paycell uygulamasına üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “İşlemini şu anda gerçekleştiremiy...oruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve sadece “Tamam” butonu çıkıyor, devam edemiyorum. Hem yemek kartımda hem de Paycell/banka kartımda para bulunduğu iç
Turkcell hattıma bağlı Paycell Click&GO / Clickand Olay aboneliğinden her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL ücret kesili...yor ve bu aboneliği hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Aboneliğin ne zaman başladığını göremiyorum ama en az 5–6 aydır bu kesintiler devam ediyor. Paycell müşteri hizmetlerini defal
5 Eylül tarihinde Garanti Bankası hesabımda “Paycell Game Masterpass” açıklamasıyla 549 TL’lik işlemleri fark ettim. Hes...ap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarda toplam 4 kez çekim yapılmış olduğunu gördüm. Bu ödemelere karşılık herhangi bir oyun veya ürün satın almış değilim. Sadece kızımın b
11.08.2026 tarihinde saat 08:36 civarında Paycell hesabıma Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen 99 TL tutar...ında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu işlem bana ait değildir, bu tutarda herhangi bir satın alma ya da harcama yapmadım. İlgili işlem Paycell uygulamasındaki işlem g
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Paycell’den gece yarısı bilgilendirme SM...S’leri alıyorum. Telefonumun sesi açık olduğu için bu mesajlar her geldiğinde uykum bölünerek istemeden uyanmak zorunda kalıyorum. Gece yarısı bu şekilde bilgilendirme amaçlı SMS
30.08.2026 tarihinde saat 16:27:55’te Turkcell uygulaması/Paycell üzerinden 650 TL tutarında tl/paket yükleme işlemi yap...tım ancak yanlış telefon numarasına yükleme gerçekleştirdim. Yükleme tutarının yanlış hatta kalmasını istemediğim için kredi kartıma 650 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Bu
Hattı devir aldığım hatta tanımlı olan Paycell hesabı hâlâ eski hat sahibinin üzerine kayıtlı görünüyor ve yaklaşık 15 g...ündür bu hesabın kendi adıma tanımlanması için uğraşıyorum. Defalarca kez istenen belgeleri göndermeme rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, sadece “dönüş yapılacak” denilip bekleti
Paycell üzerinden telefon faturama “Faturana yansıt üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir ...ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım 0545*****03 numaralıdır ve bu kesinti 26 Ağustos tarihli faturamda görünmektedir. Herhangi bir üyelik başvurusu, SMS onayı veya uygulama iç
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan 23.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.380 TL tutarında oyun harcamas...ı yapılmıştır. Bunun üzerine resmi başvurularımı yaptım ve Kahramanmaraş İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından 5.065,78 TL’lik kısmın tarafıma iadesine karar verildi. Ancak bu iade,
26.08.2026 tarihinde saat 17:13 civarında 0 (531*********68 numaralı hattan arandım. Kendini Paycell yetkilisi olarak ta...nıtan kişi, benim kimlik bilgilerimi bana söyleyerek güvenimi kazanmaya çalıştı ve bu görüşme sonrasında Paycell üzerinden hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3.400 TL para çekimi
Dubai’de bulunduğum sırada Turkcell.com üzerinden Paycell ile Türkiye’deki bir Turkcell faturasız hatta paket yüklemeye ...çalıştım. Ben Gonca K******, Türkiye’de bulunan dayımın 0535********08 numaralı kontörlü hattına 29 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:16’da “Fırsat 20 GB Mega İndirim Paketi” yükledim
Turkcell hattıma bağlı Paycell ve Google Play Store üzerinden, “Videoyu Tersine Oynat: Sihirli” isimli uygulama için ona...yım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle normalde yaklaşık 840 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.100 TL gibi yüksek bir tutarla karşıma çıktı ve
Paycell kartımla Google Play üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali için 25 Temmuz 2026 tarihinde toplamda yaklaşık 1...0.000 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi ve Google Play’den iadenin onaylandığına dair mailler aldım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu iadelerin tutarı hâlâ
Turkcell/Paycell hattımdan Apple iTunes Store adına, tarafımdan hiçbir onay veya satın alma yapılmadığı halde düzenli ar...alıklarla ücret çekilmektedir. Son olarak 29.08.2026 tarihinde saat 00:37:18’de “Faturana Yansıt” yöntemiyle 11,99 TL tutarında ödeme alındığına dair SMS aldım. Daha önce de benzer
Turkcell hattımda bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden “faturana yansıt” hizmeti açıldığını, ardından da harcama y...aptığım iddia edilerek mevcut hat bakiyemden 55,99 TL düşüldüğünü fark ettim. Herhangi bir sözleşme veya işlem onayı vermediğim halde hattıma bu şekilde bir işlem tanımlanmasını ka
Android telefonumda Paycell hesabımı silmek için dün uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güvenli olmayan yazılım te...spit edilmiştir” uyarısı aldım ve hesabımı silemedim. Uygulamayı kullanmak isterken böyle bir güvenlik uyarısı görmek beni endişelendirdi ve işlem yapmamı imkansız hale getirdi. B
16.08.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Akbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Paycell/Turkcell aracılığıyla pos s...atış işlemi olarak 750 TL para çekilmiştir. İşlem dekontunda pos satış, 16.08.2026 tarihi ve 750,00 TL tutarı ile 000783054 numaralı dekont görünmektedir. İşlem Turkcell hattıma ta
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında hata aldığım için işlemlerime devam edemiyorum. Hat sahibi ben o...lmama rağmen sistem beni farklı kullanıcı olarak görüyor ve bu nedenle kimlik doğrulaması tamamlanmıyor. Özellikle ay sonu Togg alım sürecimde Paycell kullanmam gerektiği için bu h
Paycell uygulaması üzerinden Trendyol’da yaptığım bir alışverişi, satıcı Pandora iken satın aldıktan yaklaşık 1 saat son...ra iptal etmeme rağmen, 23 Ağustos 2026 tarihinde iptali onaylanan işlemin 1.599 TL tutarındaki iadesi hala Paycell hesabıma yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğüm
Turkcell faturalı hattımda son 6 aydır iptal etmeme rağmen, kullanmadığım hizmetlerin ücretleri faturama yansıtılmaya de...vam ediyor. Özellikle TV+ hizmetini iptal ettiğim halde, her ay bu servis için tekrar tekrar ücretlendirme yapılıyor. Ayrıca Paycell tarafında da limitimi kullanmadığım, herhangi
Paycell, kendi İş Bankası hesabımdan havale ettiğim parayı aynı hesaba geri havale yaparken hesabımı bloke etti ve param...a el koydu; şüpheli işlem olduğunu ileri sürerek 96 saat inceleme süresi verdi. Paycell üzerinden başka bir siteye ödeme yapabileceğim bilgisini aldıktan sonra Paycell hesabı açtım
Paycell’in “yapay zeka uygulamaları için %20” kampanyasına katıldım, buna rağmen hak ettiğim cashback ödülü tarafıma ver...ilmedi. Uygulama üzerinden yaptığım ödemede kendi Paycell kartımı kullandım, buna ilişkin işlem kaydı da mevcuttur. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda, desteğe yazdığımda para
25.08.2026 tarihinde saat 19:26’da Paycell üzerinden İstanbulkart’ıma 306 TL’lik yükleme yaptım. İşlem slipinde ödeme ba...şarılı görünmesine rağmen bu tutar İstanbulkart’ıma hiç yansımadı. Aynı kartıma hemen ardından 100 TL’lik bir yükleme daha yaptım ve bu yükleme sorunsuz şekilde karta geçti, sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
