Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Kartımla Trendyol Alışverişimde Sanal Pos İşlemi Reddedildi

profile
Muhammet
03 Eylül 2025 19:47
1.164
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

3 Eylül 2025 tarihinde Paycell kartımla Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 780 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sırasında "kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır, bankanızla iletişime geçin" şeklinde bir uyarı aldım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Daha önce bu sorunla hiç karşılaşmamıştım.

Kartımın son dört hanesi: 8866. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Kartımın sanal pos işlemlerine açılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

paycell-kartimla-trendyol-alisverisimde-sanal-pos-islemi-reddedildi-1.jpg
04 Eylül 2025 08:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Eylül 2025 10:57

Merhaba Muhammet Ramazan Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Muhammet
Muhammet
06 Eylül 2025 10:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum

profile
Abdulla
20 Eylül 2025 17:07
1.507
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum

Paycell Kartım Trendyol Alışverişlerinde Aniden Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Nevin
02 Kasım 2025 00:06
1.118
paycell-kartim-trendyol-alisverislerinde-aniden-kullanilamaz-hale-geldi-1.jpg

Paycell Sanal Kart Bakiyemi Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 17:47
4.494
paycell-sanal-kart-bakiyemi-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
08 Mayıs 2025 16:16
1.017
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri