Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Kartımla Trendyol Alışverişimde Sanal Pos İşlemi Reddedildi

Muhammet
03 Eylül 19:47
994
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

3 Eylül 2025 tarihinde Paycell kartımla Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 780 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sırasında "kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır, bankanızla iletişime geçin" şeklinde bir uyarı aldım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Daha önce bu sorunla hiç karşılaşmamıştım.

Kartımın son dört hanesi: 8866. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Kartımın sanal pos işlemlerine açılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

paycell-kartimla-trendyol-alisverisimde-sanal-pos-islemi-reddedildi-1.jpg
04 Eylül 08:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Eylül 10:57

Merhaba Muhammet Ramazan Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Muhammet
06 Eylül 10:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum

Abdullah
20 Eylül 17:07
1.151
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum

Paycell Kartım Trendyol Alışverişlerinde Aniden Kullanılamaz Hale Geldi

Nevin
02 Kasım 00:06
858
paycell-kartim-trendyol-alisverislerinde-aniden-kullanilamaz-hale-geldi-1.jpg

Paycell Sanal Kart Bakiyemi Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

27 Ağustos 17:47
3.868
paycell-sanal-kart-bakiyemi-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

İbrahim
08 Mayıs 16:16
1.005
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri