Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kartımla İnternet Alışverişi Yapamıyorum Sürekli 3D Secure Uyarısı Alıyorum

Metehan
07 Ağustos 16:56
590

Paycell kartımı internet alışverişlerinde kullanmak istediğimde, sürekli olarak “3D Secure özelliğini açın” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve sadece hesapcom.tr değil, farklı sitelerde de aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye mevcut, kartım güncel ve herhangi bir kısıtlama da yok. Uygulama üzerinden 3D Secure özelliğini aktif etme seçeneği bulunmuyor.

Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sorunun alışveriş yaptığım siteyle ilgili olduğu söylendi. Fakat aynı sorunu farklı sitelerde de yaşamam, problemin karttan kaynaklandığını gösteriyor. Bu nedenle internet alışverişlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum.

Paycell kartımın son 4 hanesi: 2540. Sorunun acilen çözülmesini, 3D Secure özelliğinin aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

07 Ağustos 16:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Ağustos 10:37

Merhaba Metehan Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih
16 Kasım 2023 18:59
2.826

Paycell Kartımla İnternet Alışverişi Yapamıyorum

Bedirhan
18 Mayıs 22:32
171

Paycell Güvenlik Sorunlarıyla Yaşanan Mağduriyet

21 Ocak 19:05
1.146
Paycell Güvenlik Sorunlarıyla Yaşanan Mağduriyet

Kubilay
30 Ekim 2023 00:06
4.017

Duygu
03 Kasım 2023 01:20
1.512
Paycell Kartımı İnternet Alışverişine Kullanamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri