Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34133989

Hesabımdan Üçüncü Kez İzinsiz Para Çekildi, Destek Alamıyorum

profile
Melek
Paycell
04 Kasım 2025 14:02
875

4 Kasım 2025 Salı günü İş Bankası hesabımdan Paycell tarafından bilgim ve onayım olmadan -311 TL para çekildi. Aynı şekilde, yaklaşık iki ay önce de yine iznim olmadan hesabımdan para çekilmişti. Bugün yaşadığım bu olay, toplamda üçüncü kez başıma geliyor. Hiçbir borcum, üyeliğim veya otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, Paycell tarafından hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

İşlemlerin dekontunu ve ekran görüntüsünü İş Bankası uygulamasından aldım ve gerekirse paylaşabilirim. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.

Hiçbir üyeliğim veya borcum olmadan yapılan bu izinsiz çekimlerin derhal incelenmesini, hesabıma çekilen tutarların iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Paycell Logo
Paycell
05 Kasım 2025 01:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
06 Kasım 2025 12:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 06.11.2025- 12.42' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
06 Kasım 2025 15:30

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Melek
Melek
06 Kasım 2025 17:42

Tekrar arayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Paycell Dolap Adına Para Çekildi

profile
Demet
Paycell
14 Eylül 2025 17:30
1.813

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Dolap” adıyla 299 TL ve 233 TL tutarlarında ardı ardına para çekildiğini bugün fark ettim. Son bir haftadır bu şekilde sürekli çekimler yapılmış. Paycell Dolap hizmetiyle hiçbir alakam yok, herhangi bir üyelik ya da onay vermedim. Ayrıca i...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-paycell-dolap-adina-para-cekildi-3.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-paycell-dolap-adina-para-cekildi-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-paycell-dolap-adina-para-cekildi-1.jpg
1
Aspiye sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Paycell Ödemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aspiye
Paycell
09 Ekim 2025 19:57
2.084

2 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında, kredi kartımdan Paycell ödemesi adı altında 1300 TL tutarında bir para çekilmiştir. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş ve hangi hizmet veya ürün için bu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durumun ardından hem Paycell m...

Turkcell Paycell Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Detaylı Bilgi Ve İade Talep Ediyorum

profile
Mert
Paycell
21 Mayıs 2025 18:15
1.740

21.05.2025 tarihinde 0531********41 numarasından arandım. BTK sorgusunda numaranın Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş'ye bağlı olduğu gözükmektedir. Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranıldığım belirtildi. Ve akabinde kişisel bilgilerim tarafıma ibraz edildi. Daha sonrasında Turkcell'in Paycell...

Öne Çıkan Konular

Paycell Para Çekme Paycell müşteri hizmetleri Paycell müşteri hizmetleri Paycell Para Çekme işlemleri Paycell Para Çekme üyelik Paycell dekont Paycell işlemleri Paycell uygulaması Paycell ödeme Paycell borç
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri