Paycell Kartıma Trendyol İadesi Günlerdir Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor

Deniz · 2025-12-04T22:30:02+03:00

24.11.2025 tarihinde Paycell fiziksel kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. 01.12.2025 tarihinde Trendyol iademi kabul etti, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki iade hâlâ Paycell kartıma yatmadı. İşleme ait dekont ve işlem detaylarım mevcut. Konu ile ilgili Paycell üzerinden destek talebi de açtım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade tutarı hesabıma yansımadı. Hem maddi olarak mağdurum hem de bu kadar uzun süren bir süreç nedeniyle ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum. İlgili işlemin acilen incelenerek 400 TL tutarındaki iademin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Deniz

Merhaba lütfen bir an önce hallolmasını istiyorum öğrenciyim mağdur etmeyin insanları

Paycell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 05.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Deniz

07.12.2025 tarihinde Paycell üzerinden bir ürün için 509,54 TL tutarında sipariş verdim. Ürünü yanlış seçtiğim için aynı gün içinde hemen iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işleme ait 6291816 numaralı kayıt bulunmaktadır. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 8 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesini doğru bulmuyorum. 509,54 TL tutarındaki ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin gereksiz yere uzatılmadan hızlandırılmasını talep ediyorum.