to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat 01:00 civarında Paycell mobil uygulaması üzerinden Akbank hesabıma para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama “bir şey yanlış gitti” tarzı bir uyarı verdi, fakat hemen ardından baktığımda Paycell hesabımdan para çekilmiş olduğunu gördüm. Ben bu işlemi bir kere yaptığımı düşünürken, işlem hareketlerime baktığımda 1.100 TL’lik gönderimin iki kez üst üste çekildiğini, yani toplamda 2.200 TL’nin hesabımdan gittiğini fark ettim.
Gönderdiğim bu tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde ulaşmadı, aynı zamanda Paycell bakiyeme de geri dönmedi. Şu an ortada görünen bir para yok ve bu durum beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yaşatıyor. İşlemi 0537*****8300 numaralı telefonuma tanımlı Paycell hesabımdan gerçekleştirdim.
Paycell’in, Akbank hesabıma ulaşmayan bu iki işlemi inceleyerek toplam 2.200 TL’yi gecikmeden tekrar Paycell hesabıma yüklemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasını sürekli kullanan biriyimdir. Aktarılabilir bakiye ve havale işlemleri ile kartını sık kullanan müşterisiyimdir. Lakin daha 18.06. 2025 tarihine kadar kullanıyordum bugün ne olduysa kullanamıyorum. Mobil uygulamaya da giremiyorum. Sebebi ise son 1 ayda 2 farklı cihazdan giriş yap...
10 Eylül 2025 akşam saat 22:00 sularında Paycell mobil uygulaması üzerinden, telefon numarasına para transferi işlemi gerçekleştirdim. Kendi numaram olan 53018365*** üzerinden, Turkcell kullanan arkadaşıma 2.500 TL gönderdim. İşlem sonrası arkadaşımın hesabında para görünmesine rağmen, Paycell müşt...
29.01.2025 tarihinde Turkcell firmasının Paycell uygulamasına, 3500 TL para transferi gerçekleştirdim. Firma paranın hesaba geçmediğini banka ile görüşmemi beyan etti. Bankanın müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Paranın Paycell firmasının hesabına geçtiğini ve oradaki ekibin işlemleri tekrar k...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 23:59’da Paycell hesabıma havale yöntemiyle 850 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kullandığım telefon numaram 533 *******81’dir. Ancak para hesabıma geçmedi ve bu nedenle alışveriş yapamadım, mağduriyet yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Rakip firmal...
17.11.2025 tarihinde saat 19:00:24’te Akbank mobil uygulaması üzerinden Paycell kartıma (kart numarası son 4462) 5.000 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para Paycell hesabıma ulaşmadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetl...
Yorumlar